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【アキュラホーム｜カスタマーサポート】週休2日制／福利厚生充実／20時PC完全シャットダウン
採用企業案件
株式会社AQ Group
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- 資本金93百万円
- 会社規模501-5000人
- 建設・建築・土木
- 住宅設備・ハウスメーカー
| 部署・役職名 | 【アキュラホーム｜カスタマーサポート】週休2日制／福利厚生充実／20時PC完全シャットダウン |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【お任せする仕事内容】 お問い合わせ対応等を行うカスタマーサービス部門にて、弊社で住宅をご購入されたお客様の 定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 <具体的な業務内容> 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 【研修体制】 まずは他のメンバーに同行し当社の業務スタイルを覚えていただきます。 その後、徐々にお客様対応などをご担当いただく予定です。 他にも、商材などの外部勉強会も随時開催しており、スキルアップも積極的に支援しています。 【キャリアアップ支援】 新入社員研修、OJT研修やプロジェクト研修などがあります。 宅建、施工管理技士、FPなど職務に関連する資格の取得を奨励しております（取得一時金制度完備）。 【アキュラホームの特徴】 性能やデザイン、価格帯など、すべての面でこだわりがあります。 100％自由設計だからこそ、お客様が望む理想の住宅を建てられます。 近年では、日本初の純木造8階建新社屋を竣工。 グッドデザイン賞も多数受賞しており、技術力を活かした建築が強みです！ 【働き方】 20時にはPCがシャットダウン。 状況によっては残業になることもありますが、定時で帰宅することを推奨する文化です！ 持ち帰りの仕事も基本発生せず、ホワイト企業アワードを3年連続で受賞中！ 【AQ Groupについて】 AQ Groupはお客様からの信頼と支持を受け、住宅会社人気ランキングでNo.1の座を獲得しました。 高いデザイン性、機能性、そして住み心地の良さが評価され、多くの方々に選ばれています。 ※集計期間2023年4月1日～5月31日 LIFULL HOME'S調べ |
| 労働条件 |
■雇用形態：正社員 ※試用期間あり（3ヶ月／期間中の待遇は変わりません） ■給与 年収460万円〜610万円程度 └月給27.7万円～38.3万円(固定残業代含む)+各種手当 ※年齢・経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※上記の月給には30時間分の固定残業代6.5万円～7.5万円を含みます。 超過分は別途支給いたします。 ■昇給 年1回（毎年６月査定） ■賞与 年2回（毎年６月・１２月支給） ■手当 ・通勤手当 ・残業手当（超過分） ・自家用車通勤の場合ガソリンカード貸与 ■勤務地 ※希望を考慮の上、決定いたします。 埼玉北支店／埼玉県熊谷市原島1183-1 埼玉支店／埼玉県さいたま市西区三橋5-976-1 群馬支店／群馬県前橋市表町2-10-19 栃木支店／栃木県宇都宮市東宿郷4-1-20 茨城支店／茨城県つくば市研究学園4丁目2-5 東京支店／東京都杉並区高井戸西2丁目12番8号 横浜支店／神奈川県横浜市港北区新横浜2-13-6 湘南支店／神奈川県藤沢市鵠沼橘1丁目2-4-303 千葉支店／千葉県松戸市本町18-4 静岡支店／静岡県浜松市中央区志都呂一丁目37番1号 東海支店／愛知県名古屋市東区代官町35-16 大阪支店／大阪府吹田市豊津町35-13 兵庫支店／兵庫県明石市大久保町茜1-11-14 中国支店／広島県広島市佐伯区石内北1丁目14番30号 ■労働時間 10:00～19:00（所定労働時間8時間 休憩60分） 平均残業時間：月30 時間以内 ※仕事が早く終われば定時退社も可能なため、オンオフを分けて働く方が多くいらっしゃいます。 ■休日・休暇 ・年間休日：115日 ・週休2日制 ┗日曜+個人公休日 ※職種により公休日は変わります ・年末年始休暇：6日 ・夏季休暇：4日 ・慶弔休暇 ・有給休暇（10～20日） ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・リフレッシュ休暇（6日／年間） ・長期休暇制度（9日間の連続休暇／年間） ・創立記念日（10月1日） ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・退職金制度 ・資格取得一時金制度：宅建、FP、施工管理技士、建築士など ・提携保養施設 ・損害保険料補助制度 ・産休・育休制度（取得実績あり） ・マイカー通勤OK（希望者は社用車貸与） ┗マイカー通勤の場合ガソリンカード貸与 ・社員持株制度 ・社用携帯電話支給 ・引越し代補助（事前相談必須） ・持家、リフォーム社割 ・財形貯蓄制度 ・テーマパークの割引補助（ディズニーランドなど） ・永年勤続表彰（勤続10年以上） ・U・Iターン向けた支援制度 ・インフルエンザ予防接種の補助 ・結婚祝い金（30,000〜50,000円） ・しあわせ一時金（出産祝い金制度） ┗1人目：30万円/2人目：50万円/3人目以降：100万円 ・育児短時間制度 ┗子どもが3歳に達するまで、実働6～7時間での柔軟な働き方が可能な制度。 ・育児コース転換制度 ┗小学校入学まで、時給制の短時間勤務ができる育児コースを選択できる制度。（現在4名利用中） ・キャリアデザイン制度 ┗自身のキャリアを所属長と話し合う場を設け、人事異動の際の参考になる制度。 ・通信教育補助金 ┗社内で指定された通信教育を修了すると、その費用が支給される制度。 ・導入研修 ■研修体制について スキルアップ研修を実施しています。 ・オンラインオリエンテーション ・スキル向上を図るフォローアップ研修 ・職種に特化した専門研修 など 在宅勤務やリモート勤務で、なかなか人と話す機会が無かったという方も安心して働ける環境を整えています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 【歓迎（WANT）】 ■「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎コミュニケーションスキルに自信がある方 |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/10 |
| 求人番号 | 4142416 |
採用企業情報
- 株式会社AQ Group
-
- 資本金93百万円
- 会社規模501-5000人
- 建設・建築・土木
- 住宅設備・ハウスメーカー
-
会社概要
【設立年月】1981年5月
【代表者】代表取締役 宮沢 俊哉
【資本金】9,314万円
【従業員数】1,577名（2024年3月現在）※パートなど含む
【本社所在地】埼玉県さいたま市西区三橋5-976-1
【その他事業所】埼玉・神奈川・千葉・茨城・静岡・愛知・大阪・兵庫・広島
【事業内容】
弊社は【匠の心でつくる】を掲げる住宅メーカーです。
■住宅建設事業
個人住宅建設／賃貸住宅建設／資産活用提案 など
■研究・開発事業
研究開発事業／高性能住宅研究／建築部資材研究
住宅金融商品研究／各種保険研究、開発 など
【当社について】
＜当社の特徴＞
■品質も価格も諦めない
「匠の心」を持ったプロ職人集団が住まいの品質・性能・デザインのクオリティを追求。
現場での創意工夫によるコスト削減を積み重ねながら、高品質で適正価格の家作りを実践しています。
■自由設計・注文住宅
仕事・子育て。趣味などライフスタイルや価値観は千差万別です。
様々なご家族の多様なニーズを活かせる自由設計・注文住宅にこだわり、お客様のオンリーワンの住まいをご提供しております。
■デザインと品質
弊社は家族の絆が深まる家作りをお手伝いするため、選べる「幸せデザイン」をご用意。住宅のプロとして、幸せな暮らしをデザインし、高品質の住宅を提供いたします。
■多方面からの高い評価
弊社は、多方面から高い評価を受けております。
（受賞例）
・グッドデザイン賞（１４回）
・キッズデザイン賞（５年連続）
・木造耐力壁ジャパンカップ 準優勝
・長期優良住宅先導事業に採択（２年連続）
・ホワイト企業アワード(CSR部門・女性活躍部門・コロナ対策部門)受賞 など
■高耐震・高耐久の長期優良住宅を供給
当社独自の多種多様な技工・実験により、長期優良住宅を供給しており、その品質を高く評価され、年々住宅供給棟数を増やしています。
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