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マーケティングマネージャー候補
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社Antway
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- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | マーケティングマネージャー候補 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■募集背景 Antwayのミッション「あらゆる家庭から義務をなくす」を実現するため、つくりおき.jpの顧客体験（CX）の最適化が事業成長の鍵となっています。 CX部では、プロダクト設計、マーケティング、カスタマーサクセスを含む広範な業務を担っていますが、現在はCPOが兼務している状況です。 さらなる価値向上と事業拡大を目指し、顧客体験の全体設計と実行をリードできるマーケティングマネージャー候補を募集します。 ■ポジションのミッション 顧客体験の最適化とサービス価値の最大化を実現することがミッションです。 CX部は、顧客のサービス認知から利用後の満足度向上まで、一貫した体験を提供する役割を担っています。 プロダクト設計、カスタマーサクセス、広告運用、顧客データ活用などを統括し、事業成長をリードしていただきます。 ■業務内容 顧客体験の最適化を軸に、以下の業務をお任せします。 ・CX戦略の設計と推進 └顧客体験向上を目的とした短期・中長期戦略の策定と実行 └市場・競合分析に基づく課題解決策の提示 ・プロダクトマネジメント └カスタマージャーニーの改善と新機能開発 └PRD作成や要件定義、プロジェクト管理 ・マーケティングおよび広告運用 └データドリブンな広告戦略の立案と実行 └ROI最適化を目指した施策の推進 ・チームマネジメント └メンバーの育成と管理 └関連部署や外部パートナーとの連携強化 ■存在するプロダクトの課題（例） ・飽きを感じるヘビーユーザーへの対応：新しい体験を提供し、継続利用を促進する仕組みを構築 ・新規顧客の早期離脱防止：初期体験を最適化し、プロダクト価値を十分に伝える取り組みが必要 ・オフライン体験のデータ化：データ取得が限定的なオフライン体験を数値化し、NSMを特定する仕組みの構築 ・顧客の意識変革：サービス利用に抵抗を感じる顧客への態度変容を促進 ・個別対応の最適化：家庭ごとのニーズに応じた仕組みをROIを考慮し構築 ■会社内におけるプロダクトの位置付け ・事業成長の中心：サブスクリプションモデルにおいて、継続率が事業成功の鍵を握ります。顧客満足度を起点にした体験設計を最優先としています。 ・プロダクト本部の重要性：プロダクト本部は社内最大規模の部門であり、事業全体の成長を担う中核的存在です。 ・意思決定の迅速性：CEO・CPOが新規事業開発経験を活かし、リーンスタートアップ的な手法で迅速な意思決定を実現しています。 |
| 労働条件 |
【給与】 月給制（給与内訳：基本給・固定残業代） ・昇給機会：1年に1回程度 ・深夜残業代支給 ・正社員全員に交付ガイドラインに則ったストックオプションの付与有り 【勤務地】 東京オフィス：東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11 東京YWCA会館8階 受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）※喫煙に関する社内規定あり 【雇用形態】 正社員 試用期間：3か月 【勤務時間】 フレックスタイム制 コアタイム：12:00～16:00 休憩時間：60分 1日の標準労働時間：8時間 標準的な勤務時間帯：9:00〜18:00 リモートワーク可：配属部署ごとに応相談 【休日休暇】 年間休日120日以上 土日祝休み 有給休暇：試用期間終了後に11日付与（当社就業規則および法令に従う） 産休・育休 、慶弔休暇、傷病休暇 (生理休暇含む) 【福利厚生】 ・各種休暇・手当・制度 ・休職制度あり ・交通費4万円/月 上限支給 ・副業可 ・自社商品購入補助制度 ・オンライン教育「Udemy」活用制度 ・他部署交流ランチ制度 ・PC貸与 ・専用電話番号付与 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・IT系toCサービスにおけるプロダクトマネジメント、マーケティング、または顧客体験（CX）戦略に関わる業務経験（5年以上）・データ分析を活用した意思決定の経験 ・チームマネジメントまたはリーダー経験（5人以上） ・新規プロジェクトまたは施策の立ち上げ・推進経験 ・事業成長に貢献した実績 【歓迎（WANT）】 ・デジタル広告運用、ブランディング、またはユーザーインタビューの経験・ソフトウェアとリアルサービスを融合したプロダクトに関する知見 ・リーンスタートアップ文化での業務経験 ・複数部署や外部パートナーとの調整経験 ・カスタマージャーニー全体の設計や改善経験 【求める人物像】 ・お客様志向で柔軟かつ迅速に行動できる方 ・チームや組織全体を巻き込むリーダーシップを発揮できる方 ・軌道修正・改善サイクルを回し続けることが身についている方 ・担当領域にこだわらず、事業を発展させるために必要な行動がとれる方 ・未知な領域や抽象的な課題に対し、向学心（※1）を持って行動を起こし、スキーム構築ができる方：（※1）参考文献を読む、有識者に見解を乞う等 ・スキーム構築した後に、PDCAを回すための最適な運用体制（※2）のマネジメントができる方：（※2）外注化、新規リソース調達、効率化等 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/10 |
| 求人番号 | 4144408 |
採用企業情報
- 株式会社Antway
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- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【代表者】前島 恵
【Antwayについて】
株式会社Antwayは、「あらゆる家庭から義務をなくす」をミッションに掲げています。家族との時間、活躍できるキャリア、趣味や社交で充実した余暇などの様々な機会に対して、誰もが前向きに取り組める世界を、「あらゆる家庭から義務をなくす」ことで実現していきます。
【事業内容】
◆「つくりおき.jp」とは
つくりおき.jpは調理経験豊富なシェフと管理栄養士が監修し、専用キッチンで手作りしたおかずを、毎週ご家庭に冷蔵でお届けする宅配サービスです。1食あたり700円台（5食プランの場合749円）で炊事に関わる家事をお任せいただけます。現在1,000レシピ以上の料理を週替わりで提供しています。
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