転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【事業紹介】 人財活用プラットフォームは、採用から入社後の活躍までの情報を一元化・可視化することで、エビデンスに基づいた人財活用を可能にするサービスです。 客観的な判断に基づく「採用・評価・育成・配置」が可能になることにより企業や組織の継続的な成長を実現します。 2016年6月に当社初のクラウドサービスとなる採用管理クラウドをリリースして以来、TVCMなどの効果もあり、採用管理システム（ATS）としては一定のポジションを築くに至りました。入社後の社員のパフォーマンスを最大化する領域へ進出すべく、2019年1月にシリーズ製品として人材管理クラウド として、従業員データベースをリリース。その後、2019年4月に評価、2020年8月に1on1 / Survey機能を続々とリリースしデータの活用による人材活用領域での課題解決を目指して拡大中のサービスです。 しかし、いまシリーズとして提供している一連のプロダクトは、私たちが構想する未来のまだまだごく一部です。 人財活用プラットフォームとして、「”採用”から”活躍”まで、ひとりひとりのストーリーを、データから生み出せる組織へ」をキーフレーズに、ひとりひとりの従業員を、プロダクトの力によってより活かし、新しい組織の働き方を支える HR サービスを共に創造していく仲間を探しています。 特にエンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うため、大手企業を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 【業務紹介】 ・顧客の採用成功に向けた、システム導入~採用力向上、およびプロジェクトリード ・顧客の状況を定量的に把握し採用状況の分析〜企画提案 • 顧客との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（他サービスの営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） • 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 • 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 • 経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ・導入成功事例をマーケティングと連携する企画立案 など 【業務内容】所属部門での業務及びこれに付随する業務全般 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】下記いずれかのご経験を有する方 ・従業員規模数千～数万名の法人顧客向けの営業経験（5年以上） ・IT企業でのコンサルティング営業、システム導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験（5年以上） 【歓迎要件】 • BtoB SaaS事業における業務経験 • （人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 • 中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 • 従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 • 各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 • HR領域に身を置かれた経験 • 事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 • チームマネジメントの経験 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/12/10 |
| 求人番号 | 4146558 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- メーカー サービス 物流・倉庫
-
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です