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【ITサポートスペシャリスト／ IT Support Specialist】_東京（田町）

年収：800万～ 1100万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	【ITサポートスペシャリスト／ IT Support Specialist】_東京（田町）
職種	情報システム・社内SE
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	募集背景従業員全員をユーザとする組織であり、従業員増加に伴い体制強化します。社内ITの活用を支え、ITトラブルやお困りごとの解決をサポートする組織です。業務内容会社の拡大、サービスの拡大、グループ会社の設立など、急成長をこれからも目指していく当社において、ITサポートデスクを担当いただきます。社内ITの活用により、メンバーのパフォーマンスを最大化する環境を支える、システムサポートの最前線になります。また、社内向けクラウドサービス導入検討や、入社者向けPCのキッティング運用なども担当していただき、新たな技術・サービスを身に着ける機会があるポジションです。社内ITの活用を支え、全体効率を最大化し、ITのお困りごとの解決をサポートするメンバーを募集します。コンピューターハードウェア、VOIP電話、スマートフォン、タブレット、プリンター、SaaSなど、社内の日常的なITサポートを提供テキストチャット及び口頭で効率的にコミュニケーションを取り、その過程で関連する社内外のメンバーと協力して遂行 IT ソフト/ハードウェアの調達・管理・運用・インストール・パッチ適用/アップグレード、交換及び修復課題の根本原因を明らかにし、解決を提案日常的なワークフロー対応、権限・アカウント管理アサインされた製品領域における最新情報を収集/共有/適用業務内容の変更範囲：会社の定める業務
応募資格	【必須（MUST）】求めるスキル・経験 ITサポートデスクの経験・改善活動 MDMツール（主にJamf Pro）の使用経験　組織横断的に動けるフットワークとコミュニケーションスキル新しい技術・未経験・知見がない領域でも、前向きに挑戦するマインド運用手順書などのドキュメント作成・更新 IT管理者としての高い倫理基準と誠実さあると望ましいスキル・経験デバイスのセキュリティポリシーの策定、実施、監視の経験 ITスタートアップ、ベンチャーでの就業経験 GoogleWorkspace、AzureADなどのグループウェア運用経験社内コミュニケーション基盤（チャット、Wiki等）の導入・運用定型作業自動化（RPAなど） IT機器・ライセンスの調達・資産管理製品リセラー、サービスセンター、ハードウェアのサポートチケットベースのインシデント管理システム運用/構築 Windows 10 Enterprise、およびmacOSのサポート iOS、iPadOS、Androidのモバイル端末サポートハードウェアを簡易的に診断して修理社内ネットワーク、DNS、DHCPに関する知識・有線/無線LANのトラブルシュート直面した課題やリクエストに迅速に対応されたご経験テキスト及び口頭での優れたコミュニケーションスキル日々変化するダイナミックかつ革新的な環境で適応・成長できるマインド一年以上のリーダー経験求める語学力日本語/英語：ビジネス基礎レベル（TOEIC700点相当以上） ※海外拠点を含んだ範囲が業務の対象となるため、日本語・英語それぞれにて会議・テキストコミュニケーションが発生いたします ※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で弊社指定の試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定）求める人物像当社のCultureに共感していただける方チームワークを大事にし、チーム全体でパフォーマンス最大化をしていただける方メンバーの成長を楽しめる方現状に満足せず、自発的に課題を見つけ、建設的に課題解決を進めていただける方
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2024/12/10
求人番号	4146679

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