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部署・役職名 | インサイドセールス / Inside Sales |
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仕事内容 |
◾️募集概要 Preferred Roboticsは「すべての人にロボットを」というビジョンのもと、AI技術を活用した革新的なロボット製品を世に送り出しています。当社のロボットは、家庭やサービス業界といった実環境で活躍し、人々の生活をより豊かで効率的なものへと変革します。 私たちは、技術と顧客体験を融合させ、優れた価値を長期的に提供することで、ロボティクス市場をリードする存在を目指しています。 インサイドセールスは、潜在顧客および既存顧客との最初の接点として、顧客課題のヒアリング、情報提供、提案のための基盤構築など、商談創出の上流フェーズを担当します。 本ポジションは、受動的な問い合わせ対応にとどまらず、潜在的な顧客へ積極的にアプローチすることで、当社製品・サービスの成長を支える重要な役割となります。 <顧客対応およびリード管理> ・電話、メール等でのインバウンドリード対応 ・潜在顧客へのアウトバウンドコールやメールでのアプローチ ・顧客の課題・要望のヒアリングとニーズの明確化 <リードナーチャリング・商談創出> ・顧客フェーズに応じた適切なフォローアップ(資料提供、デモ案内、ケーススタディ共有など) ・デモやオンラインミーティングのスケジュール調整、顧客への参加促進 ・顧客との継続的なコミュニケーションを通じた商談機会の創出 <情報共有・社内連携> ・カスタマーサクセス、QAマネージャー、PdM、エンジニアチームへの顧客要望・改善点のフィードバック ・CRMツールを用いた顧客情報・進捗状況の正確な管理・更新 ・KPI(コンバージョン率、リード対応速度など)の分析、改善提案の実施 <市場・製品知識の強化> ・当社ロボット製品の特徴・価値提案を深く理解し、顧客にわかりやすく説明 ・業界トレンドや顧客ニーズをキャッチアップし、営業活動や製品提案に反映 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間3ヶ月(本採用と同条件) 【勤務地】 Tokyo, Japan(Otemachi) 【勤務時間】 専門労働型裁量労働制(みなし労働時間:8時間)もしくはフレックス制 【休日・休暇】 土曜日、日曜日、国民の祝日、国民の休日、 その他(慶弔、年末年始) 当社規定による年次有給休暇制度 【給与】 経験、業績、能力、貢献に応じて、当社規定により優遇 年2回見直し 基本給に加え、会社業績および個人のパフォーマンスに応じたボーナス(年2回、4月/10月) 交通費支給 【福利厚生・制度】 社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険) 有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇等 定期健康診断実施 確定拠出年金制度 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・顧客と直接関わる業務の経験が1年以上あること・口頭および書面の両方での高度なコミュニケーションスキル 【歓迎(WANT)】 ・インサイドセールスもしくはカスタマーサクセス領域で1年以上の実務経験・技術製品やハードウェアに関する基本的な理解 【求める人物像】 ・顧客志向を強く持ち、丁寧かつ迅速なコミュニケーションで信頼関係を築ける方 ・自発的に行動し、チームや顧客にとって付加価値を生み出せる方 ・様々なバックグラウンドを持つ社内外ステークホルダーと円滑に連携できる方 ・新たなテクノロジーやロボティクス業界に興味・関心があり、常に学習・成長を続けられる方 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/10 |
求人番号 | 4147645 |
採用企業情報
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