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部署・役職名 | クラウド テクニカル ソリューションズ エンジニア、Workspace(英語、日本語) |
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仕事内容 |
Google Cloudは、企業、学校、政府機関がGoogle製品への移行をシームレスに行えるよう支援し、その過程をサポートします。お客様の声に耳を傾け、技術的な問題を迅速に解決することで、Googleの製品がビジネスの生産性、コラボレーション、イノベーションをどのように向上させるかを示します。Web開発者やシステム管理者からなる部門横断的なチーム、そして様々な地域や国の顧客と緊密に連携します。お客様との関係は、Googleのクラウドビジネスの成長と、世界中の企業のイノベーションを支援する上で非常に重要です。 テクニカルソリューションズエンジニアは、他のサポートチームへの支援に加えて、率先して重要な顧客の問題に対応します。お客様がGoogle Cloudにシームレスに移行できるよう、24時間体制のサポートを提供するグローバルチームの一員となります。お客様自身で問題を解決できない場合、問題を迅速に解決するために必要なツールとプロセスを確保することが期待されます。 このポジションでは、当社 Workspace 分野におけるデバッグ、ネットワーキング、システム管理、ドキュメントの更新、そして必要に応じてコーディング/スクリプト作成を組み合わせ、お客様の技術的な問題を解決します。テクニカルソリューションズチームはお客様のニーズに重点を置いており、お客様の問題を理解し、解決することで、Google Cloudをより効果的に利用していただけるよう尽力します。 *必要に応じて、シフト勤務または非標準的な勤務時間で働く必要があります。これには週末の勤務が含まれる場合があります。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 - 理学、技術、工学、数学の分野における学士号、または同等の 実務経験- 汎用プログラミング言語(例:Java、C、C++、Python、Shell、Go、JavaScriptなど)のコード読解、またはシステム設計の経験が4年以上 - ウェブ技術、データ、ビッグデータ、システム管理、機械学習、ネットワーキング、Kubernetes、Oracle、SAP のうち、2 つ以上に携わった 4 年以上の経験 - 日本語と英語での流暢なコミュニケーション能力(様々な地域の顧客や関係者とのコミュニケーションのため) 【歓迎(WANT)】 - 大規模な分散型システムを設計または管理した経験- ホスト型サービス / SaaS の管理経験 - ウェブ技術(HTTP、DNS、TLS など)、メール(SMTP、スパム対策、フィッシング対策など)、ネットワーク(ルーティング、TCP/IP など)、IP テレフォニー(SIP、H323 など)、アイデンティティ管理(AD、SSO、OAuth、AuthSub など)、HTML5 などのインターネット技術のうち 1 つ以上に関する知識を有すること |
アピールポイント | マネジメント業務なし フレックスタイム |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/12/11 |
求人番号 | 4149671 |
採用企業情報
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