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| 部署・役職名 | 【EV Charge Station事業】 O＆Mマネージャー |
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| 仕事内容 |
■職務内容 EVチャージステーション事業部のカスタマーサクセスチームにて、O＆Mマネージャーをお探ししています。脱炭素化・GXの重要な役割を担うEV普及の鍵を握る充電インフラ整備の展開を進める事業部門での、運営・保守領域を包括的にリードするポジションです。 更なる事業拡大へ向け、運営・保守（O＆M）体制の構築とその実施・管理を包括的にマネージ・リードして頂くポジションです。 ＜具体的には＞ ■EVチャージステーション事業のO＆M戦略の策定及び、業務計画への落とし込みと進捗管理。受動的・個別事象対応から、より能動的・予防的且つ戦略的・統合的システムアプローチでのコスト効率的な高稼働率の実現 ■既設蓄電池型EV充電器（※）のアフターサービス戦略策定及びその実施と管理、アフターサービス事業の高付加価値化・収益化の為の戦略策定及び実行 ■保守部品在庫管理方針の立案とその実施と管理 ■フィールドテクニカルサービス体制の構築、サービスレベル及びOPEX最適化へ向けた業務改善プログラムの立案と推進・管理 ■市場不具合情報の継続的な収集・分析と、能動的な当社チャージステーションのプロダクト・サービス改善活動のリード ■O＆M領域の現状と課題（定量・定性、マクロ・ミクロ）を管理するシステム及びプロセスの構築と導入 ■現状・実績と今後の非線形の成長計画を織り込んだ、革新的なO＆M成長戦略の構想と体制構築。O＆M業務スコープ各種機能・業務におけるMake_or_Buy戦略策定と、定常的な見直しに基づくO＆MOPEXの最適化 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜必須要件＞・GX・モビリティの変革を楽しみながらリードできる覚悟・熱意 ・メーカー、ファシリティマネジメント、テクニカルサービス企業におけるアフターサービス/O＆M領域の業務経験（7年以上） ・新プロダクト・サービス導入に係るアフターサービス・O＆M業務の立ち上げ経験 ・協力企業等の外部サービスプロバイダーの管理経験 ・ネイティブレベル又は上級レベル（N1）の日本語力 ・ビジネスレベルの英語力 ・自律的に事業推進していく主体性 ・複数部署の関係者と連携できるコミュニケーションスキル ＜歓迎要件＞ ・EVもしくは急速充電器に関する業務経験もしくは知識 ・エネルギービジネスに関する業務知識 ・ToC領域のカスタマーサービスもしくはカスタマーサクセスに関する業務経験もしくは知識 ・新しいチャレンジや難しい課題に対し、前向きに取り組み行動できる方 ・社内外における調整を得意とする方 ・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方 ・自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方 ・高いコミュニケーション力（書面・口頭）を持つ方 ・経験のない分野でも自発的にキャッチアップすることができる方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/12 |
| 求人番号 | 4153559 |
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