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部署・役職名 | メンテナンスの運営・オペレーションを行うサポートを募集! |
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職種 | |
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仕事内容 |
※SMALL WORLDで雇用後、各プロジェクトへアサインしていただきます※ 楽天全体で行う定期・臨時メンテナンスの運営・オペレーション - メンテナンス実施にあたっての運営全版(準備作業~後作業) - メンテナンス運営に使用する資料の作成/更新 - ンテナンスに参加する各部署担当者への説明・調整 - メンテナンス当日の夜間勤務(目安として月1回程度。) ご本人の適性によっては以下の社内エンジニア向けのサポート業務に従事していただく可能性があります 職務内容: 社内エンジニア向けツールサポート(問い合わせ対応およびマニュアル更新等) 社内エンジニア向け訓練業務 - システムトラブル訓練の運営全般(準備作業~後作業) - 訓練用コンテンツの用意・設定 - 業務レポート作成 いずれの場合も、システム開発業務ではありません。 |
労働条件 |
【休日 / 休暇制度】 休日:週末(土曜日・日曜日)、祝日 休暇:年次有給休暇(法定付与)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 【諸手当】 交通手当(上限あり) 【福利厚生】 1 on 1 ミーティング : 上司と部下が毎月1対1でミーティングを実施し、上司が部下の直面している課題の解決や目標達成への支援を毎月行っています。 ビザ申請 : 外国籍の社員向けに、ビザ申請にかかる費用を補助しております。 【保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ITスキル:Outlook, Excel、PowePointなど一般的なツールが使え、新しいツールへの適応性があること。多種多様なマニュアルが理解できること。WEBサイトの仕組み(HTTP、DB、サーバといったIT用語含む)についての基本的な用語と概念を理解していること。休日夜間(月1回程度を想定)の勤務があります。 勤怠面に問題がなく、オフィス勤務に前向きであること。 言語:日本語、英語ともに読み書き会話に不自由しないこと。メール/チャット/Video会議/対面で、日本語と英語どちらも用いて業務を行います。 ※英語はTOEIC800以上が理想です ヒューマンスキル: チームワーク向きの協調性。ユーザフレンドリーで忍耐力のある性格と柔軟なコミュニケーション能力。人員構成上、リーダシップよりも、チームメンバーとして他者と関係性構築ができること求めます。 【歓迎(WANT)】 システム開発業務はありませんが、以下のスキルやナレッジをお持ちの場合、エンジニア間調整や業務資料作成の際に、役立つ場合があります。開発言語:簡単なHTML・マクロ・SQL等の知識や利用経験 運用経験:システム運用のサポートに携わった経験 |
アピールポイント | 管理職・マネージャー |
リモートワーク | 不可 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/13 |
求人番号 | 4158759 |
採用企業情報
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