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部署・役職名 | グローバル事業戦略部ソリューション営業課 |
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仕事内容 |
【ミッション】 ・弊社のソリューション営業活動においては、チャネル構築から顧客へのアプローチ、クロージング、ソリューション導入後のサポートまでを以下のプロセスと難易度で定義しています。 ( )内は難易度(特高・高・中)を表します。 (1)ソリューション開発・営業フェーズ ①(新規)営業チャネル構築(高) ②ソリューション提供機会の抽出(高) ③顧客への営業アプローチ(高) ④顧客からの信頼獲得(特高) ⑤顧客価値提案(特高) ⑥案件獲得(特高) (2)設計・導入(プロジェクト・マネジメント)フェーズ ⑦プロジェクト立上げ(特高) ⑧プロジェクト資金確保(高) ⑨プロジェクト完遂(特高) ⑩オペレーション立上げ(特高) (3)運用・改善フェーズ ⑪オペレーション安定稼働(中) ⑫利益確保(高) ⑬投資資金回収(高) ⑭顧客マネジメント(高) ・上記プロセスにおいて、ソリューション営業課では(1)(2)までの完遂はもちろんのこと、ソリューション導入後の顧客マネジメントまで全体をリードすることが求められます。 ・弊社の活動においては、徹底した「顧客視点」および競合との「差別化」をご自身の活動で体現して頂きたいと考えています。 【主な仕事内容】 ソリューション営業課での主な仕事内容は以下となります。 (1)新規案件開発 ①担当領域および顧客ごとに戦略を策定し、利益目標を達成するためのロードマップを策定、遂行します。 ②担当領域の新規顧客開発を行います。(RFI,RFQ、RFPを含む顧客からの提案依頼に主担当リーダーとして対応します) ③新規プロジェクト立上げ時には、プロジェクト・マネジャーとして組織をリードします。 (2)既存顧客管理 ①担当顧客との信頼関係を構築、維持します。 ②担当顧客の窓口として機能し、組織横断的なソリューションの提供を行います。 ③担当顧客のアップセルおよびクロスセルの機会を特定し利益の獲得機会を最大化します。 (3)顧客体験の向上 ①顧客固有のソリューションを提供するために、顧客のビジネス上のニーズを徹底的に理解します。 ②自社及び顧客の関係部門及びステークホルダーを巻き込み、継続的な顧客満足を提供できる関係構築を行います。 ③NPSを利用して顧客満足度を定量的に把握し、改善に向けた活動を行います。 (4)マーケティング活動及び市場動向の把握 ①セミナー、ウェビナー、イベント、同業他社との交流を通じて、自社及び顧客の業界トレンド、競争環境に関する最新情報を常に把握し、社内で共有します。 ②上記活動を通じて市場の変化に対応し、担当顧客の視点で業界の洞察を共有し、時宜を得た最適なソリューションを提案します。 (5)予算に策定と活動の分析・報告 ①年度予算を策定し、常にその達成に向けて活動します。 ②担当顧客の売上・利益のパフォーマンスを分析し、社内で定期的に共有します。 ③分析結果から改善点を把握し、利益向上に向けた施策の導入を行います。 以上の活動を担当チームに分かれて行っていただきます。マネジメントとして採用された場合には、部下及び他部署のメンバーのリーダー、メンターとして活動して頂きます。 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間:3か月 ※給与・待遇に変更はありません。 雇用期間の定めなし 【勤務地】 東京都港区西新橋1-24-14 西新橋1丁目ビル ・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」から徒歩3分 ・JR各線「新橋駅」から徒歩8分 ※銀座本社立て替えに伴い、西新橋へ本社が移転。 2024年度中に建て替え完了に伴い再移転が予定されています。 転勤:原則なし ※ただし、部署異動、組織再編、事業所移設などに伴う転勤可能性あり 【勤務時間】 フレックスタイム 制とし、 月間の所定時間の範囲内で日々の始業・終業時刻、労働時間を自ら決めることができる。 標準労働時間8時間 [フレキシブルタイム] 7:30~11:00、15:00~21:00 [コアタイム] 11:00~12:00、13:00~15:00 ※残業:月平均30~35時間程度 【給与】 昇給:年1回 賞与:年2回 通勤交通費(申請経路1往復分×出社日数。在宅勤務時は別途手当有) 時間外手当全額支給 扶養手当 地域手当 役職手当 在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日118日 シフト制:基本週休2日、月8日~11日 ・祝日 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・リフレッシュ休暇 ・育児休業制度 ・介護休業制度 ・産前産後休暇(取得・復帰実績あり) ・有給休暇 (入社時点で5日、3ヵ月後に9日付与、3ヶ月後の有給休暇は入社時期によって付与日数が異なります) ※長期・連続休暇取得制度:「1週間連続休暇」など、休暇の取得促進施策あり!年に1回、全員が1週間の連休取得を取得しています。これを利用して、家族旅行に出かけている社員なども多数います。 【福利厚生・制度】 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ヤマトグループ保険制度 慶弔見舞金贈呈(結婚祝金・出産祝金・入学祝金) 退職金制度 財形貯蓄制度 社員持株会制度 確定拠出型年金制度 自動車保険割引制度 育児・介護短時間勤務制度 保養所 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・サプライチェーンロジスティクス領域の実務経験5年以上ある方①コミュニケーション能力が高く、SCM並びに物流サービスのコンサルティング、営業、企画・開発、ベンダーマネジメント経験があること(3年以上) ②グローバルフォワーディング、輸出入・通関に関連するロジスティクス企業での業務経験があること ③倉庫内作業、業務設計(見積作成含む)、導入経験、現場管理経験があること ④物流関連システム(WMS・TMS・AGV等)のユーザー経験、設計・構築経験があること ⑤RFP対応及びプロジェクト・マネジメントに関する実務経験があること ⑥部下のマネジメント経験があること ⑦英語でのコミュニケーションが出来ること |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 新規事業 海外事業 フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/12/16 |
求人番号 | 4162477 |
採用企業情報
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