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| 部署・役職名 | 戦略企画スタッフ／マネージャー候補【グループ品質部 エコシステム価値強化室】 |
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| 仕事内容 |
【部署・サービスについて】 グループ品質部は、グループの成長を加速させるために グループサービス品質の向上に取り組む グループ代表取締役副社長執行役員兼COO直下の部署です。 インターネット業界の急速な進化の中で、私たちはさまざまな 課題に直面していますが、グループ品質部は品質向上活動を通して グループおよび社会に貢献する多くの機会があり 経営陣の意思決定プロセスを支援、問題解決のための 施策の推進を行っています。 グループ品質部は、すべてのお客様がサービスに愛着を持ち また安心して利用できる品質を目指しています。 「品質」を「サービス／製品の品質」だけでなく「仕事の品質」として捉え グループ全体の会社発展の基盤となるシステムの構築 運用のサポート、従業員の育成、文化醸成に取り組んでいます。 そのため、社内の幅広い人々を管理する必要があり 副会長や副社長が参加する会議の企画／運営や、事業と連携した 品質活動の推進を行っています。 成功のコンセプトのひとつである「顧客満足度の最大化」を実現するため グループ全体の顧客体験を向上することで顧客のロイヤリティを 強化する施策の戦略企画立案、横串での向上施策を促進する部門です。 【募集背景】 グループの顧客ロイヤリティ強化 【業務内容】 下記業務の遂行 ・Ecosystem NPS調査／分析 ・データを基にしたグループ横串施策の戦略企画 ・グループ横串施策の戦略企画の実行 ・グループ全体で開催する会議や情報共有会での活動報告 ※特に戦略企画業務においては、事業担当者やシステム部門等の ステークホルダーとの協働、経営層への提案や報告等 立案力や調整力が必要となります。 【働く環境】 少数精鋭体制（現状：3人） |
| 労働条件 |
【休日・休暇】 土曜日、日曜日、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇 産前産後休職、出産健康管理対策 生理休職、育児休職、特別休職 （介護休業、ボランティアなど） 【福利厚生】 厚生年金保険、健康保険、介護保険 雇用保険、労災保険等 食堂（朝食・昼食・夕食無料） スポーツジム（別料金）、雇用持株会等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・アンケート調査分析経験・企画資料作成経験 ・複数部署とのPJT推進経験 【歓迎（WANT）】 ・マネージャー経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/12/17 |
| 求人番号 | 4163051 |
採用企業情報
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