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部署・役職名 | 【CRE(顧客信頼性エンジニア)】Fintech・ロボアドバイザリー分野を牽引するシェアトップクラス企業 |
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仕事内容 |
サービス提供体制を支えるカスタマーサポート部門、事務オペレーション部門などの業務フロー及び 社内システムの改善を担い、その先にある「顧客体験」を向上させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ・社内システムの企画・要件定義・設計・実装 ・既存システムの保守・運用 ・社内ユーザー部門における業務フローの分析、整備 ・業務フロー改善に向けた部門間調整、ファシリテーション <開発環境・使用ツール> 言語:Java, Kotlin, JavaScript, jQuery, Sass フレームワーク:Spring Boot インフラ:AWS(EC2, ECS, Aurora, Lambda, API Gateway.etc) OS: Linux, Windows Server DB:MySQL ミドルウェア:nginx, Tomcat, IIS IDE: IntelliJ IDEA お客様に届けたいサービスの定義から、社内ユーザー部門と共に現状の業務フローの課題特定を行い、 人手とシステムの最適な分業/連携となる仕組みづくりを行います。 社内の業務効率化に留まらず、お客様の声を聞くスペシャリストでもある社内ユーザー部門と同じ方向を向いて、サービス提供価値の最大化に邁進できることが醍醐味です。 社内システムの開発に当たっては、要件定義や設計、利用技術の提案、主要サービスとのシステム接続の最適な方法の検討から、 実装、保守・運用といった一連の工程においてオーナーシップを発揮いただくことを期待しています。 開発効率やリソースを意識しながら、CREとしてお客様に高いレベルのサービスを均一に提供できる体制の構築を目指していただきます。 |
労働条件 |
【勤務時間】 フレックスタイム制 ※コアタイム:10:00~16:00 ※休憩時間 :60分 【休日休暇】 土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇 年次有給休暇(入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日) 【福利厚生】 各種保険完備 PC自由選択(Mac/Windowsから選択可) 書籍購入補助(業務に必要な専門書・技術書の購入補助) シャッフルランチ(他チームメンバーとのランチ代支給、1,500円/人) チームメシ(所属チーム内での飲食代支給、5,000円/人) 部活サポート制度(活動費有) プチ社食サービス(100円/1惣菜) フリードリンク オーガニックスナック・オフィスグリコ完備 資産運用勉強会(社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・JavaでのWebアプリケーション設計・開発経験・何らかの業務分析、業務要件定義の経験 ・システム運用・保守・改善の経験 <歓迎要件> ・Spring Frameworkを用いたWebアプリケーション設計・開発経験 ・マイクロサービス化などのシステム改善手法の実践経験 ・社内ユーザー向けシステムの改善を主導した経験 ・エンドユーザー向け顧客満足度を意識した開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験、複数のステークホルダー間の調整を行った経験 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/17 |
求人番号 | 4168108 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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