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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス（2ndプロダクト） フロント担当（マネージャー候補） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行 など ■1日の流れ ・09:00－10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00－18:00 クライアントMTG （プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務） ・18:00－19:00 夕会（数値確認、案件相談） ・19:00－20:00 報告業務 |
| 労働条件 |
雇用形態: 正社員 勤務時間: ・固定労働制：9時～18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制 休日休暇: ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています ・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定） ・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など 待遇・福利厚生: ●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給（30,000円～） ・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 （約100,000円） ・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ●必要（MUST）条件・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方 ・2年以上の顧客との折衝経験（業界は問わない） ※弊社は、第1プロダクト、第2プロダクトのそれぞれで営業担当を募集しています。 自社プロダクトはマーケティング課題を解決するSaaSプロダクトであるため、マーケティングの知見を身に着けたいという方や、既存のプロダクトである程度出来上がった組織で業務に励みたいという方は、そちらにご応募ください。 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/12/18 |
| 求人番号 | 4171110 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット マスコミ・メディア
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- 【未来に生きましょう！】そして【将来的なキャリアのアドバンテージをゲット！】大手の事業会社・デジマ会社・広告代理店などから非公開を含む求人依頼を多数いただいています！世界的なデジタルシフトの激流によってデジタル領域はどんどんと広がりと深みを増してきて更にHOTになっていきますよ。
- (2022/04/16)
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