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Head of Trust & Safety

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

株式会社メルカリ

  • 東京都

    • 資本金46,052百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
部署・役職名 Head of Trust & Safety
職種
業種
勤務地
仕事内容 メルカリのTrust & Safety(TnS)の責任者候補として、不正行為の検出、未然防止策の策定、チーム内およびグループ全体に対するリーダーシップを発揮することが求められます。チームのマネジメントや戦略策定、プロセス改善などの業務に加えて、最新のセキュリティ技術の導入やマーケットプレイスの禁止出品物のルールメイキングなど、業界のトレンドを追い、メルカリのプラットフォームの信頼性を維持するために最善の方法を見つけ出すことが重要です。具体的な業務内容は下記です。

主な業務内容:

不正行為の検出、防止、対応のためのチームマネジメント
不正行為に関するデータ分析、リスク評価、報告書の作成
FIDOセキュリティや3DS認証などの最新のセキュリティ技術の導入、実装
マーケットプレイスにおける禁止出品物のルールメイキング
規制・法令、業界標準の変更に対応した対策の立案、実施
ユーザーからの報告、問い合わせに迅速かつ適切に対応するための体制構築、改善
カスタマーサポートとの連携による不正行為の早期発見、対応
セキュリティや政策企画などのチームとの連携、協力
応募資格

【必須(MUST)】

・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
・不正行為・不正対策に関する高い知識・経験(特に経営を巻き込んだ意思決定の経験のある方)
・チームマネジメント、リーダーシップに関するスキル
・リスク低減、カスタマーケア対応コスト、ユーザー体験、レピュテーションなどのベストバランスを考察した不正対策方針の検討

アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 上場企業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/12/19
求人番号 4172842

採用企業情報

株式会社メルカリ
  • 株式会社メルカリ
  • 東京都

    • 資本金46,052百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立年月日】2013年2月1日
    【代表者】山田 進太郎
    【資本金】473億4,900万円(2024年6月末時点)
    【本社所在地】東京都港区六本木6-10-1

    【事業内容】
    スマートフォンユーザー向けフリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運営

    【代表取締役CEO (社長)山田進太郎プロフィール】
    早稲田大学在学中に、楽天株式会社にて「楽オク」の立上げなどを経験。
    卒業後、ウノウ設立。「映画生活」「フォト蔵」「まちつく!」などのインターネット・サービスを立上げる。
    2010年、ウノウをZyngaに売却。2012年退社後、世界一周を経て、
    2013年2月、株式会社メルカリ(旧コウゾウ)を創業。

    【取締役President (会長)小泉文明プロフィール】
    早稲田大学商学部卒業後、大和証券SMBCにてミクシィやDeNAなどのネット企業のIPOを担当。2006年よりミクシィにジョインし、取締役執行役員CFOとしてコーポレート部門全体を統轄する。2012年に退任後はいくつかのスタートアップを支援し、2013年12月株式会社メルカリに参画。2014年3月取締役就任、2017年4月取締役社長兼COO就任、2019年9月取締役President (会長)就任。2019年8月より株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー代表取締役社長兼任。

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