転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
部署・役職名 | Head of Trust & Safety |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
メルカリのTrust & Safety(TnS)の責任者候補として、不正行為の検出、未然防止策の策定、チーム内およびグループ全体に対するリーダーシップを発揮することが求められます。チームのマネジメントや戦略策定、プロセス改善などの業務に加えて、最新のセキュリティ技術の導入やマーケットプレイスの禁止出品物のルールメイキングなど、業界のトレンドを追い、メルカリのプラットフォームの信頼性を維持するために最善の方法を見つけ出すことが重要です。具体的な業務内容は下記です。 主な業務内容: 不正行為の検出、防止、対応のためのチームマネジメント 不正行為に関するデータ分析、リスク評価、報告書の作成 FIDOセキュリティや3DS認証などの最新のセキュリティ技術の導入、実装 マーケットプレイスにおける禁止出品物のルールメイキング 規制・法令、業界標準の変更に対応した対策の立案、実施 ユーザーからの報告、問い合わせに迅速かつ適切に対応するための体制構築、改善 カスタマーサポートとの連携による不正行為の早期発見、対応 セキュリティや政策企画などのチームとの連携、協力 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方・不正行為・不正対策に関する高い知識・経験(特に経営を巻き込んだ意思決定の経験のある方) ・チームマネジメント、リーダーシップに関するスキル ・リスク低減、カスタマーケア対応コスト、ユーザー体験、レピュテーションなどのベストバランスを考察した不正対策方針の検討 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 上場企業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/12/19 |
求人番号 | 4172842 |
採用企業情報
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です