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部署・役職名 | 【フルリモート可】CSシステム企画担当(AIプランナー)/大手FinTech企業求人 |
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職種 | |
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仕事内容 |
【概要】 カスタマーサポートのDX実現に向けた企画推進をご担当頂きます。 【具体的な仕事の内容】 スマホ決済サービスを提供する当社にて、カスタマーサポートのDX(デジタルトランスフォーメーション)実現に向けた企画推進をご担当いただきます。 【具体的な仕事の内容】 ・AIプランナー(プロデューサー)業務 AIの特徴や課題を理解した上で、目的(課題)にマッチした製品・サービスを選定し、他部署や上層部と折衝しながら企画を纏め上げ、実現へ向け推進 ・調査(PoC)業務 目的に合った製品の選定から、実現可能性やそれによって得られる効果などについて検証 ・開発業務 AIパートナー企業や社内エンジニアと打ち合わせを行い、必要なAIのモデルを制作、システム開発を推進 ・運用業務 AIを継続的に運用していくための体制づくり(学習データ更新/モデル改善/効果検証/運用可視化/運用拡大など) |
労働条件 |
勤務地:勤務地 WFA(Work From Anywhere at Anytime) 原則在宅勤務(自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク) 全国居住可能 契約期間:期間の定め無 使用期間:有(3ヶ月) 就業時間:スーパーフレックス制(コアタイム無し) 休日:土日、祝日 残業:有(平均月20時間 / 月45時間を超える残業代は追加で支給) 年収:600万円〜900万円 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【必要な経験/スキル】・コンタクトセンター業務におけるシステム企画及びシステム導入経験 ・コンタクトセンター業務におけるテレフォニーシステムの導入及び保守運用経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・何らかの開発言語での開発経験 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/12/19 |
求人番号 | 4173322 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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