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部署・役職名 | 【CRMマーケター】オンライン診療プラットフォームで顧客エンゲージメントの強化を担うマーケター |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
オンライン診療にまつわる顧客エンゲージメントの強化を目指し、マーケティング部門を担っていただきます 【業務概要】 ・顧客情報(属性、購入履歴)に合わせた戦略・施策設計と実行 ・サービスの利用促進、顧客満足度の向上、退会率の低減を目指した施策の立案・運用 ・パーソナライズされたコミュニケーションによる顧客体験の改善と顧客エンゲージメントの向上 【具体的業務内容】 ・CRM戦略/施策の策定・実施 ・顧客データの分析・レポート ・パーソナライズコミュニケーションの管理 ・カスタマーサポート・医師・カウンセラーとの連携 ・エンジニアとの連携 ・ロイヤリティプログラムの運営 |
労働条件 |
契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり(3カ月) 就業時間:10:00~19:00(休憩1時間) 休日 :土日、祝日 休暇 :年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季/年末年始/慶弔/出産/育児 給与 :想定年収 600万円~1200万円 想定月収 50万円~(みなし残業代35時間10万円込み)※超過分別途支給 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置:屋内禁煙 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・CRMツール実務経験(Hubspot、Salesforceなど)・データ分析スキル(SQL、Excel) ・顧客エンゲージメント改善(CX)の知識 ・コミュニケーション能力 【歓迎(WANT)】 ・プロジェクトマネジメントスキル・オンライン診療や医療業界の知識・興味 ・KPIマネジメントスキル ・英語スキル |
アピールポイント | 創立5年以内 外資系企業 ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/19 |
求人番号 | 4174560 |
採用企業情報
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