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Customer Engagement & Adoption (カスタマーサクセス、導入推進)

年収:800万 ~ 1200万

採用企業案件

採用企業

株式会社Quollio Technologies

  • 東京都

    • 資本金1,022百万円
    • 会社規模非公開
  • ソフトウエア
部署・役職名 Customer Engagement & Adoption (カスタマーサクセス、導入推進)
職種
業種
勤務地
仕事内容 累計10億の資金調達完了!顧客の価値創出成功を担うプラクティスマネージャー募集!

■ この募集への想い
当社はSaaSカンパニーでありプロダクトに強いこだわりと情熱を持っていますが、いつもツールが一人で魔法のように課題を解決できる訳ではありません。そこで、ツールと課題の橋渡しを担当する顧客開発メンバー、特に営業やコンサルティングが課題解決の舵を握る、重要なポジションだと考えています。

顧客と長期的な信頼関係を構築し、企業の課題解決のために奔走してくださる新メンバーを探しています!
コンサル企業での経験を活かして、当社で新しいキャリアを築きませんか?

■ ミッション
- 当社のプロダクトを通じてお客様のデータガバナンス周辺の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化やデータ民主化を支援することでカスタマーサクセスを実現させること。

■ 内容
- オンボーディング(当社プロダクトの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
- オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
- 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
- お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
- 導入プロセスの改善及び機能提案
- 契約更新に向けたアプローチ・対応
- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
- オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動
応募資格

【必須(MUST)】

- ソフトウェアやITに関連する課題解決型の経営・戦略・ITコンサルティング経験2年以上のご経験
- チームや顧客を巻き込みながらプロジェクトを推進したご経験
- エンタープライズ顧客との折衝経験


【歓迎(WANT)】

-プロジェクトマネージャーとして、計画から実行までプロジェクトをリードし成功に導いたご経験
- 事業の戦略に応じて中長期的戦略策定をリードできる方
- 売上模数5,000億円以上の顧客に対して、部門を跨いだ折衝経験がある方
- BtoB SaaS事業における業務経験がある方

- コミュニケーション能力に自信のある方
- チームの為に率先して成功のために行動できる方
- スタートアップで働くことに意義と価値を見いだしていただける方
- BtoBのSaaSモデルに関する将来性を評価している方
- エンタープライズ・データマネジメントの将来性や意義を感じることができる方
- 当社のビジョンや価値観に共感していただける方
アピールポイント 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/12/24
求人番号 4210544

採用企業情報

株式会社Quollio Technologies
  • 株式会社Quollio Technologies
  • 東京都

    • 資本金1,022百万円
    • 会社規模非公開
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    【設立】2021年8月
    【代表者】松元 亮太
    【資本金】10億2,271万3,000円
    【本社所在地】東京都港区浜松町2-10-6

    【事業内容】データカタログ・データガバナンスSaaSの開発・提供

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