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【SV_受注センター運営統括担当（マネージャー候補）＠京都】部門新規立ち上げ｜通販売上10億円・前年比120％で急成長中の通販部門を支える受注センターSV業務

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部署・役職名	【SV_受注センター運営統括担当（マネージャー候補）＠京都】部門新規立ち上げ｜通販売上10億円・前年比120％で急成長中の通販部門を支える受注センターSV業務
職種	コールセンター管理・運営（SV）
業種	その他外食
勤務地	京都府
仕事内容	【当社について】当社は平成18年に設立、通販事業、飲食事業、米穀卸事業、中食事業、農業支援事業、米育事業、法人事業を展開しております。本当においしく甘いお米を一人でも多くの人に伝えるためにお米の「つくる」「食べる」「買う」を見直し、今までのお米の価値観を変える取り組みを行っております。また一人でも多くの方に、口の中で広がる甘いお米を体験してもらいたいという思いで京都と東京にお米を中心に考えられれた「米料亭」を出店し「究極の銀シャリ」を提供しております。対外的には、セブン‐イレブン・ジャパン様の「お米の監修」を2023年より当社が務め、日立グローバルライフソリューションズ様との高級炊飯器の共同開発事業も5年目を迎えるなど、当社の知見に価値を感じていただける大手企業様とのお付き合いも多くなってきました。設立から19年が経ち、当社の活動に対して社会的な注目度も高くなってきている事業フェーズで、さらなる拡大のために一緒に働いていただける仲間を募集しております。【仕事内容】マネージャー候補として、新設する受注センター部門でSV職として下記業務をお任せ致します。＜業務詳細＞・センター運営総括・計画策定・業務予測（成長カーブ）・リソース管理（キャパシティ試算）・PL管理・制度設計（評価制度）・労務管理・システム開発・経営陣との調整キャリアアップしたい方には、厳しくも成長の機会が多い環境と思います。【求める人物像】クライアント様からの引き合いも増えてきており、案件の進行スピードや状況変化も多々発生し、その変化にご対応いただく必要がございます。通販事業部への配属となりますが、飲食・法人営業・広報部門との部門連携によって、様々な案件を同時に進めることもあるため、周囲と協力して円滑かつスピード感をもって業務を推進できる方、1を聞いて10を理解するような高い理解力のある方を求めています。そのため、業界経験・職務経験よりも、コミュニケーションスキルの面を重視しています。また、独自性の高い事業やブランド構築に強い興味をお持ちの方、農業における社会課題への問題意識をお持ちの方、当社のビジョン・ミッションに共感いただける方であれば、なお一層当社でご活躍いただけると考えています。【募集背景】当社の通販事業は、直近2年間で約40%成長し、ここからさらなる拡大を目指しています。配属予定となる部門は、バックオフィス部門を再構築する中で、新しく立ち上げる　受注センター部門となります。今後新社屋を建設予定で、そこに新しく受注センターを誕生させようとしており、そこでセンター運営統括担当のマネージャー候補として立ち上げからご活躍いただける方を募集いたします。当社の通販事業は当社内でも非常に重要な役割を果たしております。より効率化と顧客満足度向上を目指し、立ち上げる部署となりますため、当社としても注力していく部署になると考えます。【配属部署】 ■12名在籍（40代3名、30代7名、20代2名）【会社方針/ビジョン】最大のミッションは、「本当においしいお米」を食べる機会を増やすことです。私たちができることは、単にお米の消費をアップさせることではなく、お米屋として「本当においしいお米」をお届けすること。今の時代にあわせたかたちでさまざまな角度からソリューションを展開していくことで、お米をめぐる状況は変わっていくと考えています。お米のおいしさは数字では計れません。お米屋として、世界に誇る日本のお米文化を啓蒙できるのは、私たちしかいない。そんな使命感にも似た想いでおいしいお米にこだわり続けたいと考えています。【社風】・社内の風通しがよく、フランクなコミュニケーションを取ることができます。・中途採用者も増え、年齢や入社年次を意識することなく、建設的な議論ができる環境です。・自身の提案なども気さくに聞いてくれる職場です。・何より挑戦を応援する風土であり、新たな取り組みに前向きです。【入社後の流れ】 OJT研修にて業務に慣れて頂きます。入社後は、ご本人の希望を相談の上、キャリア選択も可能。ご希望に沿わないキャリアに進めることはありません目標設定や考課（人事考課）など相談する場を設けており、定期的に上長と相談しながらキャリアを構築していただけます。
労働条件	【雇用形態】・正社員【勤務時間】・9:00～18:00（休憩60分）【勤務地】住所：京都府京都市下京区西七条比輪田町アクセス：JR東海道本線『西大路』駅【休日・休暇】年間休日120日（日曜・祝日・公休日4回、夏季・年末年始休暇）＋有給休暇【昇給/賞与】・昇給年1回（9月）・賞与年2回（7月 / 12月）【福利厚生】・社会保険完備・昼食支給・家族手当・通勤手当
応募資格	【必須（MUST）】・コールセンター/受注センターでのSV経験をお持ちの方（5年以上）・センター運営の経験、またはPL以上の経験をお持ちの方
アピールポイント	Uターン・Iターン歓迎管理職・マネージャー
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2024/12/27
求人番号	4212193

採用企業情報

株式会社八代目儀兵衛

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