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部署・役職名 | カスタマーセールス(既存深耕営業) |
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職種 | |
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仕事内容 |
【ミッション】 既存顧客様へのアップセル/クロスセルにより、新しい価値提供を行うことで以下を実現することがミッションです。 ・顧客のDX、タレントマネジメントへのソリューション提供 ・純増CMRR獲得によるLTV拡大 ・マルチプロダクト戦略の推進 【業務内容】 既に当社をご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのクロージングセールス ・当社導入後のお客様には、カスタマーサクセス担当者が活用支援を担当しています ・既存の当社導入のお客様に対して、別部隊からトスアップされた商談のクロージングを対応することがメイン業務になります ①役割 メインKPIはエクスパンションCMRR(既存顧客からの純増CMRR)となります ・当社プロダクトのアップセル・アップグレード ・当社グループ会社のプロダクトのクロスセル / 法人拡大・利用アカウント増 ②カスタマーサクセスとの協働 ・企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、継続利用につながる提案、交渉、エクスパンション提案 ・顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼 ・内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行う ③その他 ・お客様からお伺いした要望をプロダクトサイドへフィードバックし、より良いプロダクト開発への貢献 ・カスタマーセールスの特性上、新規プロダクトの販売実績が積みやすいため、販売ナレッジ展開などセールス組織への貢献 ■カスタマーセールスの特徴 ・『顧客状況・ニーズの解像度をあげて具体的な課題を特定』し、『機能仕様・運用フローまで詰めた詳細な提案』が求められる ・エクスパンション領域の商談ボリュームゾーンはタレントマネジメント機能の提案となっており、 組織・人材課題の解決に向けた打ち手を実行するための手段の立ち位置のため、 顧客の上流課題から具体までを整理するコンサルティング提案のチャレンジができます。 ■配属予定先 以下のいずれかに配属されます ・カスタマーセールス SMBユニット(対応顧客規模:101~500名) ・カスタマーセールス MMBユニット(対応顧客規模:501~2000名) |
労働条件 |
勤務時間 フレックスタイム制 (コアタイムなし) 昇給・賞与 昇給・成果給(インセンティブ)年2回 諸手当 通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給) リモートワーク手当(+5000円/月) リモートワーク環境を整える手当(入社時に25,000円) 引越手当(オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象) 出生準備休暇(男女とも5日) 3歳までの特別看護休暇(従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日/年) 育児環境を整える補助(10万円支給) 休日・休暇 完全週休2日制(祝日・年末年始休み) 入社日に15日の有給付与 福利厚生 社会保険・労働保険完備 オフィスコンビニ フリーアルコール(毎日18:00~) 部活制度(1人1500円補助/回) インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) 資格保持費用の会社負担(士業など) 勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 法人営業経験5年程度以上当社のビジョン、ミッションへの共感 【歓迎(WANT)】 Webでの商談経験IT商材の法人営業経験3年程度 人事関連サービスの営業経験 ERP系サービスの営業経験 《MMBユニット(対応顧客規模:501~2000名)想定の場合》 大手企業(501名以上の規模)向けの営業経験 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/24 |
求人番号 | 4212233 |
採用企業情報
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