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部署・役職名 | BtoB向けDX推進サービスの業務改革・BPR担当 |
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仕事内容 |
決済を起点とした様々な付加価値を事業者の方に提供している当社にて、新収益創出を目的とし2024年度に新設された戦略事業開発本部では、法人カードユーザー・キャッシュレス加盟店に対する新規商品の開発や外部企業との提携を推進しています。 ご入社後は主にエンタープライズ企業向けサービス「stera market(*)」における、サービス運用・請求等の実業務を担当しつつ、自動化・システム化を含めた業務フローの抜本的な改革に従事いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・サービス運用・請求関連の業務フローの可視化 ・現業務における課題の洗い出し・優先順位付け(As-Is可視化) ・自動化・システム化含めた打ち手の検討(To-Be像整理) ・自動化・システム化に向けた業務要件定義 ・To-Be像実現に向けた社内外関係者との渉外・調整・合意形成 ・stera marketの運用業務における障害対応や問合せ対応(サービス運用における定常業務は派遣社員メンバーを中心に担当) ・請求/精算業務 など <関連サービス> ・stera terminal向け独自アプリマーケットプレイス「stera market」 (*)三井住友カードが提供する決済端末「stera terminal」の拡張機能。stera terminalへスマホやタブレットのようにアプリをインストールし活用することで、加盟店ニーズにお応えし、ビジネスをサポートするサービス。アプリは三井住友カードで企画することもあれば、外部ベンダーが開発・運営しているアプリの場合もあります。 ■本ポジションの魅力 ・決済プラットフォーム「stera」を俯瞰した立場から、様々なステークホルダーを巻き込み、抜本的な業務改革に携わることができる ・業務改革に向けた立案から実行まで一気通貫で携わることを通じて、自身が考えた施策の実現が可能 ・部署や年齢の枠を超えた様々なプロジェクトチームを組成し、日々新たなサービスの創造を行っており、何事にも積極的にチャレンジすることができる ■募集背景 2020年度にリリースされた「stera」サービスの一つとして 「stera market」を立ち上げ、今では80ほどのアプリがリリースされ、多くのお客様にご利用いただいております。 サービス拡大に伴い、現行業務の抜本的な見直し・改革が急務となっており、確実に業務遂行いただくことはもちろんとして、常に改善点を模索しつつ業務改革に従事いただける方を求めています。 【配属部署】 ■戦略事業開発本部について 当社の新規事業開発・海外戦略を担う本部であり、2024年4月に新設されました。 特定の顧客・プロダクトに限定せず、次世代の収益核となる事業の企画・開発をミッションとしています。 ■stera market SQについて 配属グループは10名程度の社員が在籍しており、7割以上がキャリア入社社員ということもあり、様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 30代中心のメンバーで構成されていて、新たなビジネスにチャレンジする活気あふれる部署です。 フレックスや在宅勤務の制度も積極的に活用しており、自由闊達な風土のもと、個人の裁量で業務に従事できる環境です。 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【休日/休暇】 ■年間休日122日(内訳)土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他(連続休暇、スポット休暇 半日休暇) ■有給休暇 初年度 最高14日 ※入社日により変動 ※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日 【給与情報】 ■賃金形態 月給制 ■通勤手当 会社規定に基づき支給 ■残業手当 有残業時間に応じて別途支給 【待遇/福利厚生】 ■退職金 有 ■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災 ■寮・社宅 無 ■家賃補助金制度有り ■労働組合 有(ユニオンショップ協定締結) 【その他制度】 企業年金(確定給付年金及び確定拠出年金)/各種福利厚生サービス/団体保険/財形預金ほか 【勤務時間】 ■所定労働時間7時間30分 休憩60分 ■フレックスタイム制 有 ■残業 有 【勤務地】 豊洲本社 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・業務企画・業務設計・BPR経験(事業会社または業務コンサルとして、業務フローの可視化~課題整理~打ち手の検討・実行までの一連の経験を保有している方)・社内外のステークホルダーとの渉外・調整経験 【歓迎(WANT)】 ・カスタマージャーニーマップやデータフロー図などを活用した業務フローの可視化を主導した経験・RPAツールやExcelマクロを活用した定型業務の自動化経験 ・Webサイトの運用経験 ・エンタープライズ向けサービスに関する業務経験 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/12/24 |
求人番号 | 4212464 |
採用企業情報
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