転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス責任者/東京 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
カスタマーサクセス責任者としてご活躍いただきます。 ■職務内容： Biz－Dev統括のCOOと連携し、コンサルティングチーム組成や業務フローの型化・標準化などに取り組みながらクライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ・実際にクライアントが動き、成果に結びつくまでの伴走支援 ・クライアントのオンボーディング ・レポートラインであるCOOと協力して施策の立案や運用管理 ・継続提案の実施 ・実施施策に関するレポート設計及び作成 ・実際の顧客体験に基づき、機能改善の提案 ※Joinいただきましたら、既存メンバーからオンボーディングに関する情報をキャッチアップしていただきます。 その後、顧客毎のプロジェクトの立ち上げをリードして頂くことを期待しています。 変更の範囲：無 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 【休日】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇 【福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ － ＜その他補足＞ ・健康診断 Medical checkup ・高性能 Mac book 貸与 ・書籍購入手当 Wantedly Perkの利用 ・Perk（パーク）｜従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス ・Uber Eatsクーポン付与 ・リゾートワークス｜出張やプライベートの旅行のサービス ※対象者:役員、正社員のみ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■必須要件：・カスタマーサクセスのご経験（目安3年） ・オンボーディングプロセスの経験 ・チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験 ・メンバーマネージメント（3～5人）のご経験 ・SaaSに関する知見 【歓迎（WANT）】 ■歓迎要件：・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/12/25 |
| 求人番号 | 4214793 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット エンターテインメント
-
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です