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| 部署・役職名 | [C＆O CU] Customer Practice Consultant － CXテクノロジー Salesforce Professionals （マネジャー以上） |
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【会社紹介】 当社は、当グループのアドバイザリーグループに属し、グローバル規模でのビジネストランスフォーメーション（事業モデルの変革やオペレーションの改善、デジタルテクノロジーを活用したビジネス改革など）サービスを提供しています。 特にユニークな点としては、社内にリスクコンサルティング部門とサイバーセキュリティ部門を持ち、トップライン拡大のアドバイスと並行して、企業を取り巻くリスクに対するコンサルティングも提供します。 【当グループの強み】 ・売上至上主義ではなく、クライアントとコンサルタントの成長の両立を志向 ・グループ各社の垣根が低く、協業による真のOne Stop Serviceの提供可能 ・ソリューションドリブンではなく、顧客の課題に基づくゼロベースでの企業変革の支援 【チーム紹介】 当社のCustomer Unitではセールス・サービス・マーケティングといった企業の主要な顧客接点業務のためのコンサルティングを行なっています。その結果として業務の改革テーマ、改善ポイント、あるべき将来像が明確化されてきます。CXテクノロジーチームでは多様なバックグラウンドを持つSalesforceコンサルタントが、これらを実現するためにSalesforceのテクノロジーを利用してアプリケーションの構築やITコンサルティングを行ない、クライアントの顧客接点業務改革・改善に寄与します。 【CXテクノロジーチームの人員構成】 Salesforce導入やコンサルティングを行なっている企業出身者が現在は多いですが、社内の別部門から異動された方もいますし、今後は新卒採用のメンバーもチームに加わる予定 【募集内容】 Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト 【業務内容】 ・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う ・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行 【具体的な案件】 ・専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新 ・大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援 ・人材派遣業/SFA構想策定支援 ・教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ ・金融業/SFA導入要件定義支援 ・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援 ＜マネージャー以上＞ プロジェクト責任者のガイダンスのもと、次のような作業をしていただきます。 ・業務構想に基づきシステム化構想整理、システム化の計画、各種管理（課題、スケジュール、スコープ、コスト）、メンバーの作成物のレビュー ・目指すシステムの姿とロードマップの策定の手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意 ・業務要件に基づいて機能要件/非機能要件やシステム要件の定義、Salesforce機能とのFit＆Gap分析および実装方針策定タスクのマネージメント ・Salesforceシステムとして潜在的な課題やリスクがないかの確認、ベストプラクティスやWell－Architected Frameworkとの照合を行ない各プロジェクトに最適なアーキテクチャの決定 |
| 応募資格 |
必須要件 ・システム開発でのプロジェクトマネージャー・リーダー経験8年以上相当（うちSalesforce導入プロジェクトマネージャー・リーダー経験4年以上） ・顧客課題の抽出と解決策の特定能力 ・Salesforceプラットフォームとその周辺システムを含めてのアーキテクチャ策定経験 評価される知識と経験 ・データインテグレーションを伴うシステム開発でのプロジェクトマネージャー経験 ・グローバルプロジェクトの経験（特にマネージメント経験） ・複数企業によるプロジェクト推進体制での経験 ・顧客接点業務のビジネスコンサルティング経験 求める人材像 ・常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方 ・AI、データ分析等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方 ・プロアクティブにステークホルダーの巻き込みを行ない、プロジェクトの遂行をリードできる方 ・プロジェクトのリスクや課題を察知して、事前に必要な手を打てる方 その他 社風・チームの雰囲気 当社は、他の大手ファームに比して若い会社であり、組織が硬直化しておらず自由度が高いため、個々人の提案による新しい取り組みへの挑戦を歓迎・サポートする風土があります。また他チーム/あずさ監査法人をはじめとするグループ会社との連携がしやすいという良さがあります。また、我々自身も新たな戦略領域のサービスを作り、競争力を高めようとしていることもあり、新たな挑戦の機会が多くあります。 更に、我々は、お互いをリスペクトしつつ、フラットかつストレートに意見を出し議論でき、様々なバックグラウンドを持つ人がからお互いに学び合えるチームです。そのため、個として光る専門性を持ちつつも、クライアントのためにチームとしてのパフォーマンスを最大化する志向を持つ方と、共に働き、成長していきたいと考えています。 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/12/25 |
| 求人番号 | 4219866 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング 士業
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- 私どもはこの業界にて20年強の実績をもち大手監査法人・税理士法人及びFAS、Fund、コンサルティング、IT業界に携わる方々に特化したキャリア形成に関するサービス支援を行っております。 極力弊社各分野の専門家が伴走していきたいと思いますので、気軽にお声掛けください
- (2024/11/15)
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