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UXリサーチ職/User Experience Research Expert – Japan Market（ナスダック上場企業ーOTA）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社Trip.com International Travel Japan
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- 会社規模非公開
- 旅行・観光
| 部署・役職名 | UXリサーチ職/User Experience Research Expert – Japan Market（ナスダック上場企業ーOTA） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
About Us Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group integrates travel resources from industry partners and helps travellers worldwide pursue the perfect trip with exceptional travel products and services. We have four Customer Service Centres for Trip.com established in Japan, Korea, the UK, and the Philippines, providing 24/7 customer service in 19 different languages. We have more than 30,000 employees scattered across 30 countries in Asia, Europe, the Americas, and Oceania, striving to expand our global markets and aiming to be the world’s leading and most trusted family of online travel brands that aspire to deliver the perfect trip at the best price for every traveller. Responsibilities • Collaborate with product managers and designers to understand research needs and work cross-functionally with multiple stakeholders to deliver actionable insights • Lead end-to-end UX research activities, including defining research needs, hypotheses, methodology, execution, analysis, communication and follow-up • Adopt and adapt user research methods according to research questions • Examine large-scale data (e.g., surveys, logs) to discover insights, generate hypotheses, and identify opportunities for better experiences • Own programs that improve the research practice such as roadmaps, panels, templates and protocols for studies • Work with other researchers within the business to improve research quality, and other aspects of the craf 業務内容 • プロダクトマネージャーやデザイナーと協力してリサーチのニーズを理解し、複数の関係者、部署との連 携 • リサーチのニーズ、仮説、方法論、実行、分析、コミュニケーション、フォローアップの定義を含む、エンドツ ーエンドの UX リサーチ活動を主導 • リサーチ内容に応じてユーザーリサーチ方法などを調整 • 大規模なデータ (アンケート、ログなど)を確認しながらインサイトディスカバリーし、仮説を立て、より良い エクスペリエンスの機会を獲得など |
| 労働条件 |
勤務時間：9:30～18:30 週休二日（土日祝日） ・テレワーク可能 ・出張あり（頻繫ではない） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 Qualifications• 3+ years of relevant experience within user experience, applied research setting and/or product research and development • Demonstrated ability to design and conduct original research addressing complex business needs, as well as effectively communicating findings to stakeholders • Experience conducting in-depth interviews and usability testing • Strong experience with research participant recruitment and management practices, as well as creating surveys and working with survey software • Native Japanese and proficiency in English are required for this role • 3 年以上 BtoC のユーザーエクスペリエンス経験（＊UX デザイナー経験もある方歓迎） • 複雑なビジネス ニーズに対応する独自の研究を設計および実施し、調査結果を関係者に効果的に伝える 能力がある方 • ユーザーインタビューとユーザビリティ テスト経験がある方 • 調査参加者の募集と管理の実践、アンケートの作成、アンケートソフトウェアの操作に関する豊富な経験があ る方 • 日本語：ビジネスレベル～ネイティブレベル 英語：ビジネスレベル •出張可能な方（＊本社出張可能性あるため） |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/27 |
| 求人番号 | 4226126 |
採用企業情報
- 株式会社Trip.com International Travel Japan
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- 会社規模非公開
- 旅行・観光
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会社概要
【本社所在地】東京都千代田区大手町2-6-4
【事業内容】オンライン旅行会社
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