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| 部署・役職名 | CX戦略コンサルタント |
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| 仕事内容 |
<給与> 年収590～1,430万円 ※ご経験によって異なります。詳細はお問合せ下さい。 ●業務内容 当社のCX戦略コンサルティングは、CX（顧客体験変革）ーBX（ビジネス変革）ーDX（デジタルトランスフォーメーション）に一体で取り組むことに特徴があります。 CX変革の取組みは、チャネルのデジタル化などにより表層的に顧客接点を変えても効果を上げることは難しいため、業務プロセスや組織、従業員のマインドも変えていく必要があります。 加えて、デジタルテクノロジーを活用することにより、事業変革につながる顧客体験価値を提供できるようになります。 コンサルティングプロジェクトでは、マーケティングや営業の戦略策定、ありたき姿を実現するためのビジネスモデルの構想、 ビジネスモデルの要素と要素間の関係であるビジネスアーキテクチャの構造化、ロードマップによる計画の具体化、投資対効果試算、推進体制の構想などを、クライアントのプロジェクトメンバーと協働でまとめていきます。 また、構想にとどまらず、具体的な実装計画やPoC計画の作成から実施、検証などを通じ、立案した戦略や施策が現場で機能するように、クライアントの推進メンバーと伴走するプロジェクトも多くあります。 ●コンサルティングテーマ例 ・CX（顧客体験）変革のための戦略策定 ・事業計画策定 ・マーケティング・営業業務プロセス変革・組織変革 ・B2B企業における営業業務変革・将来システム構想 ・顧客接点のデジタル化 ・デジタルマーケティング戦略策定 ・データ活用したCX改善プロセス設計 ●主要クライアント業種 自動車、自動車部品、機械、建設、食品、製薬、医療・介護、小売、運輸、投資信託、商社、ITサービス、通信、エネルギー、地方自治体 |
| 労働条件 |
待遇・福利厚生 ◆在宅勤務等補助手当、通勤手当、時間外勤務手当、新卒住宅補助（実家が遠隔地の方対象）、家族手当 等 ◆健康保険、生命保険・損害保険、財形貯蓄、住宅融資、 持株会、会員制福利厚生サービス、借り上げ社宅制度、前払い退職金、確定拠出年金 等 ◆長時間勤務に対する各種対策、産業医、保健師相談、健康診断、各種健康推進事業（歯科検診、予防接種など）、マッサージ、社員相談窓口 等 ◆保養所・施設・旅行補助、スポーツクラブ優待、同好会 ◆育児短時間勤務、ベビーシッター費用補助、病児・病後児保育費用補助、介護短時間勤務 休日休暇：土日祝、年末年始、有休、リフレッシュ休暇、結婚休暇、出産休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、業務傷病休暇、災害休暇、赴任休暇、裁判員休暇、ドナー休暇、生理休暇、子の看護休暇、家族看護休暇、介護休暇 等 勤務時間：9:30～17:30（フレックスタイム制）所定労働時間7時間 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・コンサルティングファームでの就業経験 3年以上・プロジェクトマネジメント経験 3年以上 ・CX戦略コンサルティングの提案経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/01/09 |
| 求人番号 | 4228508 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- コンサルファーム、IT領域に強みを持ってご支援を行っております。 以下、支援実績の一例となります。 ・事業会社 経理⇒大手コンサルファーム 財務会計コンサルタント ・事業会社 社内SE⇒大手コンサルファーム ITコンサルタント ・SES企業 エンジニア⇒事業会社 社内SE
- (2024/12/13)
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