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UXリサーチマネージャー
年収：800万 ～ 1300万
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三井住友カード株式会社
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- 資本金34,000百万円
- 会社規模5001人以上
- クレジット・信販
| 部署・役職名 | UXリサーチマネージャー |
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| 仕事内容 |
『1,000万人の声を組織の力に変える』 私たちはお客様に最高の価値を提供し、グローバルで信頼されるブランドを目指しています。そして、"お客様に選ばれ、お客様の決済をあらゆるシーンでささえる"デジタル"＆"イノベーション"カンパニー"というビジョンの実現に向け、テクノロジーとリサーチの力で、お金にまつわる体験をもっと自由に、もっとスマートに変えていきたいと考えています。 私たちが大切にする5つの価値観（Five Values）： Integrity（誠実な行動）、Customer First（お客様第一）、Proactive & Innovative（既成概念への挑戦）、Speed & Quality（競合との差別化）、Team “SMBC Group”（チームワーク） これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様の声を組織の推進力へと変換し、サービス革新を実現しています。 リサーチの専門性を高め、組織全体でユーザー中心の意思決定を促進すること。そして、チームの成長を支援しながら、リサーチの価値を最大化すること。それが、UXリサーチマネージャーの使命です。 キャッシュレス決済の新しいスタンダードを創造する三井住友カードで、あなたのリーダーシップと専門性を活かしてみませんか？ 【職務内容】 UXリサーチマネージャーとして、リサーチチームのマネジメントとUXリサーチ戦略の策定・実行を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・UXリサーチチームのマネジメントとメンバー育成 ・組織全体のUXリサーチ戦略の策定と実行 ・リサーチ予算の策定と管理 ・リサーチ手法の標準化とベストプラクティスの確立 ・経営層への戦略的な提言とリサーチ価値の可視化 ・外部ベンダーとの関係構築・管理 ・グローバル展開を見据えたリサーチ体制の構築 私たちは、"デジタル"と"イノベーション"の力で、お客様の決済体験に革新をもたらすことを目指しています。あなたのリーダーシップと専門性で、この挑戦的な使命に参加してみませんか？ ■本ポジションの魅力 ・1,000万人規模のユーザーベースを持つプロダクトのUXリサーチ統括 ・SMBC Design Teamとの協働による金融領域全体の顧客体験革新 ・デザイン組織の成長とカルチャー構築への貢献機会 ・グローバル展開を見据えた新しいデザイン体制の構築 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【休日/休暇】 ■年間休日122日（内訳）土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（連続休暇、スポット休暇 半日休暇） ■有給休暇 初年度 最高14日 ※入社日により変動 ※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日 【給与情報】 ■賃金形態 月給制 ■通勤手当 会社規定に基づき支給 ■残業手当 有残業時間に応じて別途支給 【待遇/福利厚生】 ■退職金 有 ■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災 ■寮・社宅 無 ■家賃補助金制度有り 【その他制度】 企業年金(確定給付年金及び確定拠出年金)/各種福利厚生サービス/団体保険/財形預金ほか 【勤務時間】 ■所定労働時間7時間30分 休憩60分 ■フレックスタイム制 有 ■残業 有 【勤務地】 豊洲本社 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・UXリサーチの実務経験（5年以上）・UXリサーチチームのマネジメント経験（2年以上） ・大規模デジタルサービスでのリサーチプロジェクト統括経験 ・リサーチ戦略の策定と実行経験 ・経営層へのプレゼンテーションとステークホルダーマネジメント経験 ・予算管理とリソースアロケーションの経験 【歓迎（WANT）】 ・金融サービス・フィンテック領域でのリサーチ経験・リサーチ組織の立ち上げ・改革経験 ・グローバルリサーチチームのマネジメント経験 ・HCD-Net認定 人間中心設計専門家/スペシャリスト資格 ・組織変革・文化醸成の経験 ・アジャイル組織でのリサーチマネジメント経験 ・英語でのコミュニケーション 【求める人物像】 ・リサーチの専門性とビジネス視点をバランスよく持ち合わせている方 ・チームメンバーの成長に情熱を持てる方 ・戦略的思考力と実行力を兼ね備えた方 ・組織全体のUX成熟度向上に貢献できる方 ・金融サービスの革新に強い関心を持つ方 ・グローバルな視点でリサーチを推進できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/02/25 |
| 求人番号 | 4239517 |
採用企業情報
- 三井住友カード株式会社
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- 資本金34,000百万円
- 会社規模5001人以上
- クレジット・信販
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会社概要
【設立】1967年12月26日
【代表者】大西 幸彦
【資本金】340億3,000円（2024年3月末時点）
【従業員数】5,847名（2024年3月末日現在）
【本社所在地】東京本社：東京都江東区豊洲二丁目2番31号
大阪本社：大阪府大阪市中央区今橋4-5-15
【その他事業所】地域拠点：東日本（札幌、仙台、新宿、横浜）、西日本（名古屋、神戸、広島、福岡）
その他センター：6拠点
海外調査室：米国、シンガポール
【事業内容】
クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務
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