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【建設用3Dプリンタ活用推進支援を行うカスタマーサクセス】建設×テクノロジーで建設現場の施工DXを牽引／建設用3Dプリンターの開発・サービス化を行うパイオニア／未来のインフラを支える新しい技術

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部署・役職名	【建設用3Dプリンタ活用推進支援を行うカスタマーサクセス】建設×テクノロジーで建設現場の施工DXを牽引／建設用3Dプリンターの開発・サービス化を行うパイオニア／未来のインフラを支える新しい技術
職種	営業支援・プリセールス法人営業カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	建設・建築・土木機械
勤務地	神奈川県
仕事内容	■Polyuseについて弊社は「日本を支える建設業界をテクノロジーの力でアップデートする」ことを使命として、建設用3Dプリンタ事業を展開しています。建設業界は高齢化に伴う労働力不足が進む一方で、災害や緊急事態への備えとしてインフラ維持工事のニーズは日々高まっています。私たちはその社会課題に取り組むスタートアップとして、建設特化型のハードウェア、ソフトウェア、サービスの企画、設計、製造、販売を行っています。私たちの目標は、建設業界がテクノロジーの力によって進化し、その結果として業界の持続可能な未来を実現することです。 ■Polyuseの特徴【建設業界特化型のプロダクト】建設用3Dプリンタを中心とした、業界特化型のハードウェアとソフトウェアを開発しています。これにより、現場のリアルなニーズに応えることができます。【専門家チーム】ハードウェア、ソフトウェア、マテリアルの専門家が集結しており、時には建設会社や生コン会社などとコンソーシアム型の協力体制を採ることで、カスタマイズ性とスピード感ある改善を実現しています。【国内唯一の建設用3Dプリンタメーカー】弊社は国内で唯一、建設用3Dプリンタの研究開発を専門に行っています。これにより、高齢化と人手不足、社会インフラの老朽化といった日本特有の問題に対応する技術を提供しています。【持続可能なソリューション】弊社のテクノロジーは、持続可能なインフラ体制を目指し、環境にも配慮した製品開発を進めています。【ユーザーフレンドリー】私たちは誰でも簡単に使える製品を目指しており、継続的な改良と新規開発を通じて、多くの建設現場で安全かつ効率的に利用できるよう努力しています。弊社の強みは、これらの特色を生かして建設業界の課題解決に真剣に取り組むことです。私たちはテクノロジーを通じて、業界、そして日本の未来をより良くしたいと考えています。 ■現状 / 直近やっていただきたいこと・3Dプリンタ製構造物を使用して施工をした顧客へのご提案・伴走 └3Dプリンタ製コンクリート構造物を使用した施工提案 └プロジェクト管理（品質、コスト、納期） └満足度調査と社内へのフィードバック・3Dプリンタを購入頂いたお客様へのご提案・伴走 └3Dプリンタ操作のオンボード支援 └3Dプリンタ活用に関する目標設定、目標達成＆課題解決のためのコミュニケーション └3Dプリンタ購入顧客の営業支援、伴走 └満足度調査と社内へのフィードバック ■今後取り組みたいこと / 期待したいこと・建設用3Dプリンタにまつわる情報発信、コミュニティ形成 ■ポジションの魅力・ユーザーに最も近いポジションの一つであり、技術開発の中で生の声に直接触れられます。またその声を社内にFBし技術開発を推進できます。・施工１つとってもステークホルダーが多くおり、上流から下流まで広い視座を持てます。・3Dプリンタ製構造物の新製品/新工法の設計施工に深く関わることができます。・全国各地に施工現場がある為、多様な工事プロジェクトに関われます。 ■配属先情報・建設用3Dプリンタ施工の可能性を実証する研究チーム・インターン含め15名程度。・営業から設計、調達など幅広くお客様に接する組織です。・営業、CS、建築、機械、など幅広い業界業種の出身者がいます。
労働条件	■勤務形態・正社員(期間の定め:無) ※試用期間(有)：3ヶ月 ※試用期間中も条件の変更はございません。 ■勤務地・弊社開発拠点/神奈川県藤沢市・最寄駅：小田急線、横浜市営地下鉄ブルーライン、相鉄線湘南台駅よりバスで5分or徒歩20分・転勤無し ※都内シェアオフィス（虎ノ門ヒルズ）or在宅でのリモートワークも可能です。 ※入社後、プロダクト理解度を深めるため開発拠点での研修があります。 ※研修後の出社頻度は時期や業務内容によって調整可能です。 ■就業時間・フレックスタイム制・7時～22時の間で8時間労働・コアタイム11時～14時・休憩：60分・残業：有 ■賃金形態・年俸制・通勤手当（会社規定に基づき支給）・残業手当（40時間/月の固定残業代制超過分別途支給） ■休日・その他制度・休日：日曜日、祝日、平日もしくは土曜日のうち週1日、その他会社が定める日・有給休暇：有（法定通り）・退職金：無 ■福利厚生・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険　・寮社宅：無
応募資格	【必須（MUST）】営業（toB,C問わず）・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど、お客様対応経験【歓迎（WANT）】・カスタマーサクセス経験 └特にカスタマーサクセスの体制構築、スタートアップでのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方・当事者意識が高く、スタートアップマインドがある・社外に対するプロジェクトマネジメント経験が豊富 └コンサルなどでのPMO、PM経験者歓迎・対人コミュニケーションが得意・建設業界関連のバックグラウンド（大学の専攻や就業経験）をお持ちの方【募集の背景】・建設業界における3Dプリンタ製コンクリート構造物の適用需要の急拡大により、施工プロジェクトに更なる推進力が求められています。・スケーリングによって、3Dプリンタ構造物の上流から下流（計施工計画から、生産ライン設計、また品質管理や流通まで）までの一連の流れの各所において、人海戦術に頼らない合理的なシステムの構築が求められています。・上記の中で、特にユーザーとのコミュニケーションの観点を強化し、ユーザーの成功体験を醸成し、建設用３Dプリンタの利活用を継続的に実施いただけるように体制強化をしたいと考えています。【求める人物像】・弊社のカルチャーとマッチする方・過去のやり方や慣習にとらわれず、必要に応じて書籍や動画、記事などインプットを積極的に取り入れようとする方・既存のやり方がうまくいかなさそう、あわなさそうと思ったら新たなやり方を模索する方・エンジニアの話などを未知の領域の言葉でも自分なりに解釈をしようとして理解を深めようとするスタンスの方・自身の役割に限らず、積極的にチャレンジして他の領域に関しても必要とあらばセクションを飛び越えてでも当事者として参加しよう、議論に参加しようとする方・成長意欲が高く、前のめりに取り組んでいただけるスタートアップマインドの強い方・自ら手を動かし、地道な作業も愚直にこなせる方
アピールポイント	新規事業マネジメント業務なし管理職・マネージャーフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/01/21
求人番号	4256817

採用企業情報

株式会社Polyuse

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