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DIGITALIO ヘルスケア事業本部 カスタマーサクセス
採用企業案件
株式会社CARTA HOLDINGS
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- 資本金1,517百万円
- 会社規模501-5000人
- ベンチャーキャピタル
- リサーチ
- インターネットサービス
- 化粧品
- 人材紹介・人材派遣
- 広告・PR
| 部署・役職名 | DIGITALIO ヘルスケア事業本部 カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
ヘルスケア事業本部について ▼概要 病院、薬局/ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案/コンサルティングからサービス・システム開発、製薬企業等からのプロモーションの立案・実行を行っています。 ▼ミッション 「患者さんに寄り添う」 患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。 今回募集のポジションについて ▼お任せしたい業務 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 ・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 ・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援 ・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案 ▼考え方 我々の第一優先は 「患者さん」 です。 そして、その患者さんに寄り添う医療従事者の中でも、重視しているのが「薬剤師」です。 薬局/ドラッグストアの薬剤師、医療スタッフとともに、各地域の資源を理解し、「いかにしてその地域に住む患者さんにとって、最適なサービスを提供できるか」を軸にサービス開発を進めています。 ▼やりがい 患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる 自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。 今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。 医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。 ▼組織構成 約100名の会社で8つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 600万円 〜 900万円 前職の給与及び、能力・経験を考慮の上決定いたします。 業績により決算賞与別途支給の可能性あり 年2回半期毎の見直し、交通費別途支給（月額5万円まで） ※固定残業代については別欄明記 【勤務地】 〒150-0043 東京都港区虎ノ門２丁目６−１ ヒルズステーションタワー 36F 【勤務時間】 ・標準労働時間 8時間（スーパーフレックス制度を導入） ※9:30〜18:30の間を目安に勤務する社員が多いです ・休憩時間 60分 ・所定時間外労働 有 ※始業時刻及び終業時刻については社員の自主的決定に委ねるが、自主的決定に委ねる時間帯は、午前6時から午後10時までの間とする。 【休日】 ■休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、ウェルビーイング積立休暇 ■有給休暇（入社月によって以下変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります） 1月〜2月入社：14日 3月〜4月：12日 5月〜6月：11日 7月：8日 8月：6日 9月：4日 10月：3日 11月：2日 12月：1日 入社日問わず、次休暇年度より17日 【福利厚生】 ・保険（団体割引 GLTD任意保険） ・歯科検診、脳ドック（30歳以上対象） ・ベビーシッター割引 ・アップル優待販売 ・ローソンチケット ・不動産賃貸・購入割引 ・電通契約施設利用可能 ・選択制確定拠出年金制度 ・キャリア開発プログラム ・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度 【加入保険】 各種保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ※健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 【受動喫煙対策】 喫煙室設置 【固定残業代】 ・所定外労働45時間および深夜労働15時間相当（113,760 円～181,920円）を含む ・上記を超えた分の割増賃金は別途支給します。 【備考】 本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。 【労働条件】 （1）業務内容 求人票に基づく （2）労働契約の期間 定めなし （3）勤務地 求人票に基づく （4）勤務時間、残業有無、休憩、休日 ・標準労働時間 8時間 ・休憩時間 60分 ・所定時間外労働 有 ・休日：土・日曜日、国民の祝日 ・休暇：上記記載の通り ・スーパーフレックス制度 ※フレックスタイム制が適用される為、始業時刻及び終業時刻については社員の自主的決定に委ねるものとする。 ただし、始業時刻及び終業時刻につき自主的決定に委ねる時間帯は、午前6時から午後10時までの間とする。 （5）賃金形態 年俸制 （6）賃金(基本給、定額手当 等) ベース給＋固定残業代＋残業手当（45時間超過分）＋諸手当 諸手当に関しては別途記載の通り （7）社保の有無 有(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) （8）試用期間の有無と試用期間中の労働条件 有：3ヶ月の試用期間。労働条件に変更なし （9）募集者の氏名、名称 株式会社CARTA HOLDINGS （10）管理監督者の有無 有 ※（1）業務内容、（3）勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。 【受賞・認定】 ■えるぼし認定 厚生労働省から女性活躍推進企業が受けられる認定制度「えるぼし」最上位の3つ星を獲得しています。 ■PRIDE指標2023・2024 職場におけるLGBTQ＋などのセクシュアル・マイノリティへの取組みの評価指標で、最高ランクのゴールドを2年連続で受賞しました。 ■D&l AWARD2023・2024 企業のダイバーシティ&インクルージョンを評価する認定制度で最高ランク「ベストワークプレイス」に2年連続で認定されました。 ■キャリアオーナーシップ経営アワード2024 はたらく個人の自律的な成長により、企業の持続的な価値向上を目指す取り組みへの評価で優秀賞（大企業の部）を受賞しました。 【社内活性化のための施策】 オフィス内に社内BARを設けています。 18時30分以降はアルコールやソフトドリンクを自由に飲むことができます。 事業会社を超えた交流も活発に行われています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ▼下記いずれも満たす方ITサービス導入 ・顧客への導入経験 ・プロジェクト管理経験 ・導入プロセスの改善経験 顧客対応 ・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 資料作成 ・提案資料の企画・作成経験 ・Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案できる方 【歓迎（WANT）】 ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験・カスタマーサクセス経験 ・広告代理店での実務経験がある方 ▼求める人物像 数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方 既存の概念にとらわれず、新しいものやアイデアを生み出せる方 物事を自分事化し達成するためにコミット出来る方 外部とのコミュニケーションが得意な方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 地域活性化事業 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/03/19 |
| 求人番号 | 4278956 |
採用企業情報
- 株式会社CARTA HOLDINGS
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- 資本金1,517百万円
- 会社規模501-5000人
- ベンチャーキャピタル
- リサーチ
- インターネットサービス
- 化粧品
- 人材紹介・人材派遣
- 広告・PR
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会社概要
【会社概要】
設立年月日：1999年10月8日
代表者：代表取締役 社長執行役員 宇佐美 進典
資本金：1,517百万円（2023年12月時点）
上場市場：東証プライム(証券コード：3688)
売上高：24,111百万円(2023年12月期)
従業員数：1,563名（2023年12月末時点）
本社所在地：東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36階
【株式会社CARTA HOLDINGSとは】
CARTA HOLDINGS（カルタホールディングス）は、東京都に本社を置き、従業員数約1,500人を擁する東証プライム上場企業です。
現在3つの事業領域に展開しており、これらの事業が相互に関連し高め合う構造が私たちの強みとなっています。
【1】デジタルマーケティング事業
【2】メディア&コマース事業
【3】人材関連サービス事業
各事業会社は、創業期から成熟期、10名程度から600名程度とステージも様々です。それぞれの事業責任者が中心となり、経営にあたっています。親会社にあたるCARTA HOLDINGSは各事業を縁の下から支える役割で、経営支援機能に特化しています。
事業会社が個々に腕をふるう一方で、社員は事業領域を超えて互いに顔をあわせてビジネス開発にあたっています。また条件があえば、事業間でのキャリアチェンジの機会があります。
私たちはこれまでインターネット産業の急速な発展と共に顧客基盤と技術力を高め、50以上の事業を創出してきました。このような中で培ってきたデジタルデータとクリエイティブの力を使い、あらゆる産業を次のステージに導くのが私たちの挑戦です。CARTA HOLDINGSはビジネスのDXを通して、世の中の進化を推し進めてまいります。
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