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部署・役職名 | 【マネージャー職・在宅可能】シニアサービスエンジニアマネージャー |
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仕事内容 |
【職務概要】 サービス事業の損益、直接収益、およびコストを管理します。 あなたの戦略的洞察力と優れた運用能力は、当社の成功と顧客満足度に直接影響 【職務内容】 企業戦略に沿って、業界内でビジネスリーダーとしての地位を確立し、顧客に優れたサービスを提供します。 一貫した高品質のサービスを確保するために、地域内のディーラー サービス組織に指導を提供し、緊密に連携します。 地域のサービス事業の収益性の高い成長を促進するための年間計画を策定し、実行します。 人材とチームの成長のための明確な開発戦略に重点を置き、地域のサービス組織構造を構築および強化します。 直属の部下のパフォーマンス目標を設定し、部門マネージャーに指導とガイダンスを提供して業務の卓越性を実現します。 設置、サービス契約、修理サービス、サービス関連の販売およびマーケティングなどのフィールド サービス業務を監督し、プロセスを最適化して効率と収益性を高めます。 日本のカントリーマネジメントチームに積極的に参加し、チームの成功と組織の目標達成を推進するための戦略計画と意思決定に貢献します。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 化学、生物学、生化学、分子生物学の学士号(BS/BA)または同等の社会人経験(MBAがあれば尚可)カスタマーサポート組織または同様の機能の管理に少なくとも1年の経験が必要 地域のサービスパフォーマンスを評価するための強力な分析スキル チームでのやり取りやプレゼンテーションを通じて、地域のビジネス目標を明確に表現する効果的なコミュニケーションスキルを発揮します。 優れた組織力と優先順位の設定、時間を効果的に管理する能力 顧客のニーズと問題を特定し、それらの期待に応えて問題を解決するための現実的なソリューションを開発する能力 グローバルなチームや関係者と効果的にコミュニケーションをとるために、英語での読み書きと会話の両方において高度な能力が必要です。 |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2025/01/29 |
求人番号 | 4293936 |
採用企業情報
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- メーカー メディカル
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- 【社内表彰等】 ・年 8 回の KPI King 達成(内、5 か月連続達成) (120 名のコンサルタント中 1 名のみ達成 2023 年) ・日本法人社長との褒賞ランチ ・2024 年 経営陣と成績上位 のコンサルタントで行く 某アジアへの 褒賞旅行
- (2024/10/01)
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