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【物流×SaaS】物流業界のDXをリード!カスタマーサクセスを募集

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

ハコベル株式会社

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
部署・役職名 【物流×SaaS】物流業界のDXをリード!カスタマーサクセスを募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 【私たちについて】
当社は「物流の「次」を発明する」というMissionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。
ITメガベンチャー企業(東証プライム上場)の新規事業として始まったハコベルは、2022年8月にBtoB物流最大手企業と共にJVとして独立し、物流業界のビッグプレイヤーと手を組んだことにより業界全体に与えられるインパクトはどんどんと大きくなってきています。
これまで以上のスピードで事業を成長させ「物流の「次」を発明する」というMissionを実現するべく、共に走ってくれる方を募集しています。

【業務内容】
当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうためのコンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

<業務内容>
・顧客の課題・業務プロセスのヒアリング
・業務プロセスに合わせたソリューションの検討・提案
・(ケースにより)物流データを使ったシュミレーションとレポーティング
・関連機能の一部要件定義、エンジニアチームとの連携
・アカウントセットアップ、現場へのレクチャー

【ポジションの魅力】
⚫ 顧客との対話をベースにプロダクトを進化
最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。
顧客対応だけではなく、お客様と共に、プロダクトを成長進化させることが可能なポジション

⚫ 様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

⚫ 社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

⚫ 様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。
労働条件 ■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00)
■休日:完全週休2日制(土日)、夏季休暇、年末年始休暇(年間休日120日以上)
■福利厚生:
・各種社会保険完備
・交通費実費支給
・フレックスタイム制(コアタイムあり)
・育児休業制度、介護休業制度
・産育休復職祝金
・技術書買いホーダイ制度(エンジニア)
・スキルアップ支援
・コミュニケーション補助(ランチ・ディナー・ドリンク)
・借上社宅制度
・従業員持株会
・企業型確定拠出年金制度
・部活補助制度

■リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。(フルリモート不可)
応募資格

【必須(MUST)】

・オペレーション効率化・自動化業務に関してのシステム要件定義の経験がある方


【歓迎(WANT)】

・SQL, Python, GoogleAppScript などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験
・SaaSサービスの提案営業経験
・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
・営業企画やエンジニアの経験

【求める人物像】
・当社ミッションへの共感
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心
・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方
・スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 新規事業 マネジメント業務なし
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/03/28
求人番号 4324261

採用企業情報

ハコベル株式会社
  • ハコベル株式会社
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】2022年8月1日
    【代表者】狭間 健志
    【資本金】1億円
    【事業内容】物流のシェアリングプラットフォーム 「ハコベル」の運営

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