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【海運・東京】Sea Logistics, Operational Key Account Manager
年収：応相談
採用企業案件
キューネ・アンド・ナーゲル株式会社
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- 資本金80百万円
- 会社規模101-500人
- 海運
- 空輸
| 部署・役職名 | 【海運・東京】Sea Logistics, Operational Key Account Manager |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜仕事内容＞ ・有益な情報を提供し、質問に答えることでお客様をサポートし、オペレーショナル・キーアカウント・マネージャーと密接に協力し、カスタマー・エクセレンスを提供します。 ・(オペレーション)キーアカウントマネージャーおよびオペレーション・ケア・センター(OCC)と緊密に連携し、顧客エンゲージメントと顧客満足を推進する。 ・日常的なやり取りを通じて顧客との業務関係を構築・強化し、顧客満足を確保するために積極的に助言・コンサルティングを行う。 ・業務指示書に従って顧客のオンボーディングをサポートし、（最初の）顧客注文と同時に顧客要件をKNシステムに確実に取り込む。 ・顧客からの注文を業務遂行プロセスに入力する。 ・顧客レポートの作成、レビュー、改良を支援する。 ・ファイナンスおよびキーアカウントマネージャーと協力し、日々のビジネス展開に基づいて与信限度額を調整する。 ・すべての苦情を文書化、解決、分析し、根本原因を特定、共有、除去する。 ・顧客レポートの作成、見直し、改良。 ・すべての財務目標および戦略的目標に対する達成を確実にすること。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京本社：東京都江東区東陽6-3-2 イースト21タワー19F ※東陽町駅より徒歩7分 【勤務時間】 フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間00分 コアタイム：10:00～16:00 フレキシブルタイム：7:00～10:00／16:00～19:00 【雇用形態】 正社員 試用期間：6ヶ月 試用期間中の給与・待遇変動なし 【給与】 賞与あり：年1回（5月）※昨年度実績4.3カ月分 昇給あり：年1回（4月） 【待遇、福利厚生】 保険制度：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 退職金制度(401K) 交通費手当(Max 5万円) 健康診断（年一回） 【休日・休暇】 完全週休2日制（土日）祝日 夏休み4日間（入社後 2～3 年経過後、7 月～9 月期間に取得可能） 病気休暇(5 日間) 慶弔休暇産前産後休暇(取得・復帰実績あり) 育休休暇(取得・復帰実績あり) 年間休日：126日（2024 年日数） 有給休暇：就業規則によって提供（入社時期により変動あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ①物流業界の輸出入経験②ビズネスレベルの英語力 |
| アピールポイント | 外資系企業 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 海外事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/02/11 |
| 求人番号 | 4329888 |
採用企業情報
- キューネ・アンド・ナーゲル株式会社
-
- 資本金80百万円
- 会社規模101-500人
- 海運
- 空輸
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会社概要
【資本金】8,000万円
【本社所在地】東京都江東区東陽6丁目3-2
【事業内容】
■海上運送取扱業
■海運代理店業
■海運仲立業
■航空運送取扱業
■航空運送代理店業
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