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【職種未経験大歓迎】カスタマーサクセス/東京【大手企業向けERPパッケージ】

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【職種未経験大歓迎】カスタマーサクセス/東京【大手企業向けERPパッケージ】
職種
業種
勤務地
仕事内容 日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。経済産業省においてもDX（デジタルトランスフォーメーション）が 提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。
変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤を支えるソフトウェアにこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなります。
激変を生き抜き、新しいステージに向けた当社の挑戦に、グループウェア及びWF/業務アプリケーション開発基盤の「導入・保守コンサルタント」として活躍頂きます。

【製品について】
大手企業特有の”現場のこだわり”と”内部統制”を両立するグループウェア
で、大手企業・官公庁・教育機関などのワークスタイル変革・コラボレーション促進・コミュニケーションの改善を通じて生産性の向上に貢献する業務アプリケーションです。

【業務内容】
顧客支援窓口として、お客様に対して主に以下の業務を行って頂きます。
・製品を用いた顧客課題へのソリューション提案
・製品活用における事例紹介
・各種プロジェクト推進（導入・保守等）

【働き方について】
・年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化のほか、時間に縛られず働ける「フレックス」や、リモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。
・自ら提案して仕掛けていく文化が強いので、自律して動ける方が馴染みやすい環境です。
■雇い入れ時の業務内容は上記の通りです。また、変更の範囲は当社業務全般です。
労働条件 ■雇用形態
正社員
試用期間6か月（条件・待遇に変動なし）　

■就業時間
・フレックスタイム制（コアタイムなし）または裁量労働制（管理監督者）
※標準労働時間1日8時間

■勤務地
東京本社（東京都千代田区麹町）
※受動喫煙防止対策:あり「屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）」

■想定年収
予定年収:500万~1000万円（賞与年2回を含む）
※月給35万円 ~ 72万円 （45時間分のみなし残業代を含む））
（45時間分の法定外時間外勤務手当に相当する「みなし残業手当」を支給。
45時間を超過した場合は別途残業手当を支給いたします）
※経験・能力・前給等により考慮。
※給与改定:年2回

■賞与
・年2回（6・12月）

■休日
・完全週休2日制（土・日）、（土日を除く）祝日及び
年末年始（12/30～1/3）と同等の日数のフレックス休暇、
夏季休暇（7/1～9/30の任意の2労働日）
・赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇等
・年間休日日数：123日以上

■福利厚生
・確定拠出年金、確定給付年金制度
・財形貯蓄制度、従業員持株会制度、慶弔見舞金
・自社健康保険組合あり
・360度評価制度・MBO評価制度
・カムバック・パス制度（再入社制度）
・共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）
・マッサージルーム
・ミルククラブ（最長13年の産休・育休制度、職場復帰、ボーナスあり）
・福利厚生カフェテリアプラン

■社会保険
・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険

■手当
・交通費支給（上限1,200円/日。出勤数に応じて支給）
・テレワーク手当支給（月額8,000円） ※フルタイム勤務の場合

■人材教育・研修制度
・当社では社員が能力を最大限発揮するために、
クリティカルワーカーを育成し、クリティカルワーカーがイノベーティブに活躍することで人材と事業の双方が加速度的に成長でき、自走する組織づくりを促しています。
・また、社内では失敗を許容する文化があり、先輩社員のサポートの下で自ら積極的にチャレンジしていきながらOJTを行い、急速に成長していくことができます。

■喫煙環境
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
応募資格

【必須（MUST）】

【MUST】以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方。
・IT領域におけるコンサルタント・カスタマーサクセス職のご経験
・IT商材の法人営業経験
・IT人材の法人営業経験（SES営業、対IT企業におけるRA等）
・システムエンジニアとしてのご経験
・その他、上記に準ずるご経験

【歓迎（WANT）】

【WANT】下記のスキル・経験がある方、歓迎します
・顧客の要望を理解・分析し、ソリューション提案までのご経験

【求める人材像】
・新規事業や製品に対する理解を積極的に深め、新たなバリューを創りあげていく力のある方。
・曖昧かつ不確実な環境の中でも、指示を待つことなく、自ら考え周囲を巻き込みながら行動していける方。
・ご自身の成長に強い意欲をお持ちの方
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/02/19
求人番号 4353629

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