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カスタマーサクセス（エンタープライズ）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社mento
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- 資本金100百万円
- 会社規模1-30人
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス（エンタープライズ） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 法人向けコーチングサービス「mento」をご利用いただいている企業のプロジェクトを成功に導き、継続的な成長と拡大を実現する役割を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・プロジェクトマネジメント：担当企業の人事組織課題の見立て、プロジェクトのゴール設定、プロジェクトの進捗管理 ・顧客対応：プロジェクトの開始から完了までの対応、定例ミーティングの設計、お問い合わせ対応 ・報告・提案：プロジェクトの初動・中間・最終レポートの作成および報告、次シーズンの継続拡大に向けた提案 ＜本ポジションの魅力＞ ・社会的意義：担当企業のご担当者やコーチングを受けるクライアントさまの変化を実感できる瞬間が多いポジションです ・顧客とのパートナーシップ：担当企業のご担当者と深い信頼関係を築き、共に課題解決に取り組むパートナーとして活躍できます ・サクセスとしてのクリエイティブな経験：チャーンを防止する活動ではなく、担当企業への提供価値を創出する柔軟でクリエイティブな提案経験を積むことができます |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間：あり（3ヶ月） 【勤務地】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目11−5 クロスオフィス渋谷メディオ7F リモートワークとリアル勤務のハイブリッド。週に2回程度渋谷の本社オフィスへ出社。 【勤務時間】 フレックスタイム（コアタイム12:00-16:00） 営業日：月曜〜金曜（休日はカレンダー通り） 【休日・休暇】 有給休暇あり 【福利厚生・制度】 社会保障完備 コーチング受け放題 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・プロジェクト管理・企業クライアント対応の経験・法人営業・既存顧客深耕の経験 ・顧客とのコミュニケーションスキル ・課題解決力と目標達成に向けた計画力 ・データを用いた分析やレポート作成スキル 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティング業務の経験・人材開発領域における知識・経験 ・コーチングに関する知識・経験 ・カスタマーサクセスの経験 【求める人物像】 ・逆算思考：プロジェクトのゴールを見据えて計画し、実行できる方 ・柔軟性：曖昧さや不確実性に対して柔軟に対応しながら解決策を考え実行できる方 ・バランス感覚：複数のステークホルダーがいる中で最適な解を考え、自分で判断ができる方 ・コミット力：長期的な視点で最後まで責任を持ってやり遂げられる方 ・タフネス：困難な状況でも諦めず、チームや顧客と協力しながら成果を追求できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/03/06 |
| 求人番号 | 4357868 |
採用企業情報
- 株式会社mento
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- 資本金100百万円
- 会社規模1-30人
- その他
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会社概要
【設立】2018年2月
【代表者】木村 憲仁
【資本金】1億円
【従業員数】23名
【本社所在地】東京都渋谷区渋谷2丁目11番5号
【事業内容】
●法人向けビジネスコーチングサービス
●個人向けパーソナルコーチングサービス
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