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カスタマーサクセス/CRM企画【癌の早期発見に挑む大学発スタートアップ/ディープテック/ヘルスケア/SO付与あり】
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
Craif株式会社
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- 資本金10百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス/CRM企画【癌の早期発見に挑む大学発スタートアップ/ディープテック/ヘルスケア/SO付与あり】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜会社概要＞ 当社は、そんな「がん」という人類にとって重大な社会課題に挑む、2018年創業の名古屋大学発ヘルスケア特化型のディープテック企業です。 「忙しい現代人にも、できる検査」を、というコンセプトを掲げ、全国の大学病院やがん研究センターと協同し、最先端の技術開発を進め、2022年に7がん種の早期発見検査プロダクトをリリースいたしました。 忙しい現代人の「たぶん大丈夫」というなんとなくの自信を、根拠のある確かなものにすべく、事業を展開しております。 ＜採用背景＞ Craifが手がけるがんリスク検査「マイシグナル」は、がんを早期発見するため長期間にわたり利用いただくプロダクトです。 そのため「顧客のニーズや課題を見極め、如何にサービスの価値を最大限に感じてもらい、長期にわたる関係性を築けるか」にフォーカスするカスタマーサクセスの重要度はとても高いです。 2025年から本領域への投資を本格的に行っていくにあたり、企画全般を推進/リードいただく役割を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容について＞ 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の立案・実行（テックタッチ〜ハイタッチまで、ご経験に合わせ1領域の企画全般をリードいただきたいです） 例：購入〜検査完了までの製品利用体験の改善、既存ユーザーに向けた”がん”に関する啓蒙コミュニケーション全体の設計、既存ユーザー向けCRMコミュニケーションのパーソナライズ化 |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ ・試用期間6か月（有期雇用契約）、本採用後無期雇用契約へ切替 ＜給与＞ ・年俸制 ・交通費原則全額支給 ・長期出張手当（連続して7日間以上の出張時に日当付与） ＜勤務地＞ ・東京都文京区 ＜勤務時間＞ ・9:00-18:00(個別の雇用契約に応じ変更可能) ＜休日・休暇＞ ・完全週休2日制（土・日）、祝日休 ・有給休暇：法定通り付与 ・特別有給休暇：入社後半年間、最大5日間付与（1週間当たりの勤務日数に応じて変動） ・特別休暇：法律上の戸籍制度に依存しない個々人のパートナーシップを尊重する。パートナーシップの宣言時、3親等以内相当の親族の弔事、それぞれ最大5日の有給休暇を付与。 ＜保険＞ ・社会保険、雇用保険、労災保険、労働保険 いずれも法定通り加入 ＜制度・福利厚生＞ ・メンターとの定期1on1 ・ビジネスからR&Dまで幅広い研修・学習プログラム ・OKRによる全社的な目標管理 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◼︎スタートアップ/事業会社/コンサルティングファーム等での、3年間以上の実務経験◼︎エンドユーザー向け企画業務の実務経験 【歓迎（WANT）】 ◼︎カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング/CRM企画いずれかのご経験・既存ユーザーに対するコンテンツマーケティング/テックタッチの設計及び実行 ・CRMツールを利用したコミュニケーションの設計及び実行 ・既存ユーザー向けセールス（オンライン）の設計及び実行 ◼︎ユーザー課題を明らかにすることを目的とした、定量/定性分析のご経験 ・仮説検証に必要なデータ/ログ取得の設計スキル ・SQLを用いたデータ集計/分析を行う能力 ・デスクリサーチ/アンケート/インタビュー/ユーザビリティテストなど、課題に応じた適切な手法選択及び実行経 ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・未知のことにも、ひるまずに前向きに取り組みができる方 ・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/03/07 |
| 求人番号 | 4372269 |
採用企業情報
- Craif株式会社
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- 資本金10百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- その他
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会社概要
【代表者】小野瀨 隆一
【本社所在地】東京都文京区湯島2-25-7
【その他事業所】愛知
【事業内容】
Craifは、尿を利用したあらゆる疾患の早期発見と治療最適化を目指しています。
エクソソーム回収技術のパイオニアとして、精確で痛みのない疾患の早期発見方法を確立し
誰もが生涯にわたって健康でいられる社会を実現します。
【代表プロフィール】
代表取締役（CEO）
幼少期をインドネシアと米国で過ごし、早稲田大学国際教養学部在籍時にカナダのマギル大学に交換留学。卒業後は三菱商事に新卒入社、4年間米国からシェールガスを日本に輸入するLNG船事業に従事。2016年5月にはサイドビジネスで民泊会社を創業、全国で事業を展開。その後、「人類の進歩に寄与する事業を興し続ける」事を人生のテーマに定め2018年4月に三菱商事を退職、2018年5月Icaria Inc.創業。がんとの戦争に終止符を打つことをミッションに、生体分子の網羅的解析でがん医療の改革を目指す。
2021年Forbes Asiaよりアジアを代表する「30歳未満」に選出。
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