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【オペレーションメンバー（リーダー候補）】登録2.2万社のサービスにて顧客とのリレーション構築を担う

年収：応相談

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部署・役職名	【オペレーションメンバー（リーダー候補）】登録2.2万社のサービスにて顧客とのリレーション構築を担う
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスクインサイドセールス・内勤営業法人営業
業種	インターネットサービス物流
勤務地	東京都
仕事内容	【私たちについて】当社は「物流の「次」を発明する」というMissionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。 ITメガベンチャー企業（東証プライム上場）の新規事業として始まったハコベルは、2022年8月にBtoB物流最大手企業と共にJVとして独立し、物流業界のビッグプレイヤーと手を組んだことにより業界全体に与えられるインパクトはどんどんと大きくなってきています。これまで以上のスピードで事業を成長させ「物流の「次」を発明する」というMissionを実現するべく、共に走ってくれる方を募集しています。【業務内容】当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。具体的には下記のような業務をお任せします。 ①サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主とのリレーション構築 ②荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整業務業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。・営業、社内関係部署との業務連携・データに基づいての業務効率化の施策立案～実行・新規クライアント獲得時の特別対応チームの組成、配送スキームの構築、オペレーション実行【組織体制】 20代〜30代の社員が活躍中です。入社半年ほどで昇進・昇格したメンバーもいます。【ポジションの魅力】・一つ一つのマッチングが会社の売上を作ることに直結する事業構築の実感・マッチングというプラットフォームの基本価値を最大化することのやりがい・業務の一つ一つがお客様の配送業務を助ける役割を担っているため、手触り感がある
労働条件	■勤務時間：シフト制＜補足＞・基本的に、平日9:00-18:00を想定しています・土日祝の勤務可能者は歓迎いたします ※MUSTではありません＜土日祝の勤務をいただける場合＞・毎月20日～23日頃に翌月分を提出いただきます ※基本は固定曜日を想定しています ※チームの有給や休みの日の関係で固定曜日の調整するイメージです・月の休日日数は土日祝の数のため、年間休日は125日です ■福利厚生：・各種社会保険完備・交通費実費支給・フレックスタイム制（コアタイムあり）・育児休業制度、介護休業制度・産育休復職祝金・技術書買いホーダイ制度（エンジニア）・スキルアップ支援・コミュニケーション補助（ランチ・ディナー・ドリンク）・借上社宅制度・従業員持株会・企業型確定拠出年金制度・部活補助制度等 ■リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。（フルリモート不可）
応募資格	【必須（MUST）】・営業など顧客対応の経験がある方・業務において数字に向き合った経験のある方・自らも手を動かしながら、業務を改善していける方【歓迎（WANT）】・コールセンター、インサイドセールス等でのご経験・物流会社での配車または運行管理の経験がある方・土日勤務が可能な方【求める人物像】・成長意欲・目標達成意欲が高く、自ら試行錯誤していける方
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績ありストックオプション制度あり教育・研修制度充実
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/04/04
求人番号	4396613

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ハコベル株式会社

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