選ばれた人だけのハイクラス転職サイト【ビズリーチ】

転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> 【AIスタートアップ】IPOを見据えた当社のカスタマーサクセスマネージャー候補を募集

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

【AIスタートアップ】IPOを見据えた当社のカスタマーサクセスマネージャー候補を募集

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【AIスタートアップ】IPOを見据えた当社のカスタマーサクセスマネージャー候補を募集
職種	法人営業カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	その他
勤務地	東京都
仕事内容	現在、弊社はプロダクトの開発を加速しており、今後の更なる成長に向けたセールス部門の強化、増員が課題となっております。弊社について以下に記載させて頂きます。ご興味をお持ち頂けましたら、ぜひご応募頂ければ幸いです。 ■私たちのプロダクト・弊社のメインプロダクトは、AIを搭載したクラウドドキュメントワークスペースです。・参考文例を2秒で発見し、人の10倍の速さで文書の体裁を整え、更新履歴やすべての議論を記憶等、様々な文書の作成・検索・レビューを効率化するプロダクトです。・特許も複数取得しており、SaaS企業として初めて国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構の「研究開発型スタートアップ支援事業」に採択実績もございます。 ■当社の特徴・ターゲット市場：アプローチするドメインが大きく、また、資本提携先とシナジーのある協業関係を築いており、広範な営業網が活用可能・技術優位性：細部までこだわり抜いた自社技術により追随困難な価値提供を実現・競争優位性：他社に先駆けナレッジ活用での文書作成/レビュー支援システムのポジションを確立・事業モデル：SaaSプロダクト/技術ライセンス事業の両輪で「文書作成の再発明」を実現　※上記について、詳しくは面談の際にお話しさせて頂きます。　※社内体制や環境については、会社の成長伴い、また、IPOに向けて整備を進めてきており、離職率につきましても創業当初から非常に低く推移しております。 ■当社の魅力・文書作業に時間がかかることが当たり前という考えや働き方を変革し、社会的な課題の解決や貢献を目指して頂けます。・これまで市場を開拓してきた結果、市場が大きく広がりつつあります。成長していく市場で、会社とプロダクトを成長させていけるという手触り感をもって働くことができます。・社長がエンジニアでもあり、商談に参加して顧客要望をキャッチアップするほか、顧客に驚きを届けようという方針の下でエンジニアとセールス等、組織を超えて団結して日々業務を進めていけます。【主な業務内容】・KPIを達成するための改善施策の立案・実行・顧客オンボーディングの最適化・プロダクト導入前後のサポート・契約後の新機能などの案内・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販・サービスの課題発見、改善提案　※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。【使用ツール(環境)】・Salesforce ・Zendesk ・Google Workspace ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）・Zoom ・Slack などーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以下、弊社概要及び目指していること、取り組みについて、記載させて頂いております。ぜひご覧下さい。【当社について】単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム＝業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。ビジネスパーソンが、本当にやりたいことだけに時間を使える世界を目指し、さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提供していきます。＜私たちが目指していること＞私たちは「文書作成を、再発明する」ことを目標にしています。多くの働く人が、膨大に時間を費やしているものの一つに、文書に関わる様々な作業があります。私たちは、この当たり前のものとして費されている文書に関わる作業時間は、潜在的な貴重な資源であると考えています。私たちの目標への取り組みは、時間が生み出す価値を大きく引き上げていくことであり、働く人はもちろん、そこに関わるあらゆる人に多くのメリットがあり、社会的にも大きな意義があります。＜私たちの取り組み＞目標を実現するためには「AIの社会実装」が必要であると考え、私たちは他社に先行して従前から実施してきました。現在、私たちは文書のエディタ関連技術とAI技術の両面を保有し、自然言語処理領域のAI技術（LLMを含む）への深い知見/高い実装力を有し、競争力のある特許を取得しております。これからは、ユーザーに有益なデータ/LLMが学習できないデータをどれだけ保有しているかが重要となる中で、これまでの蓄積やパートナーとのリレーションも活かし、プロダクトの成長も加速させております。現在、多数の企業・士業・官公庁などでご利用頂いておりますが、さらに多くの皆様に利用頂くために、今後も「文書作成を、再発明」に向けて、成長していきます。＜IPOについて＞ IPOも見据え、成長も堅調です。弊社プロダクトは高く評価されており、今後も働き方を変革し、新しい働き方を、日本から世界へを広げていくことを目指していきます。＜事業について＞ (1)AIを活用した文書作成支援サービス文書作成の非効率をAIサポートで解決！現在、多数の企業・士業・官公庁などでご利用いただいております。 AIを搭載したクラウドドキュメントワークスペースは、大手の製造業、インフラ、メーカー、メガバンクなど幅広い業種で活用され、多くの顧客のドキュメントDXを加速させています。 (2)ライセンス提供独自のコア技術を自社製品だけでなく、お客様の既存システムのバージョンアップや新規プロダクトのコア機能開発に対するソリューションとして活用いただくべく、ライセンスとしての提供も行っています。実際に2022年にはディスクロージャー・IR領域で強みを持つ企業様と資本業務提携をし、保有する独自のエディタ技術をより幅広い文書で活用いただくことを企図しております。
労働条件	■想定年収 600万円～900万円月給制月給 357,200円～（基本給\264,286～固定残業代（45時間）\ 92,914 ～を含む/月） ※固定残業時間超過分は別途支給 ※経験・能力を考慮して決定 ※試用期間3ヶ月あり ■賞与実績:年2回【勤務場所】東京都渋谷区　JR山手線『代々木駅』徒歩5分　都営大江戸線『国立競技場駅』徒歩6分　東京メトロ副都心線『北参道駅』徒歩4分　JR中央・総武線『千駄ヶ谷駅』徒歩10分　都営大江戸線『国立競技場駅』徒歩10分　小田急小田原線『南新宿駅』徒歩11分【働き方】　■フレックスタイム制　　※標準労働時間1日8時間（コアタイム：11:00~16:00）　■リモートワーク制度　■休憩60分　　※残業は全社平均で月20時間程度　　　残業時間は法令に従い、管理を徹底しております【保険/手当/福利厚生等】　■各種社会保険完備　■通勤交通費支給　■服装自由　■書籍の購入補助　■eラーニング受講可（ビジネススキル/プログラミング/英語/ヘルスケア等の5,000以上のコンテンツあり）　■入社時及び定期健康診断制度（胃カメラや婦人科健診等のオプション検査の全額会社負担※条件あり）　■外部カウンセリングサービス利用可　■ベビーシッター利用補助制度あり　■慶弔/災害/傷病見舞金・出張日当制度あり　■法令を上回る時間外割増手当支給あり　■ストックオプション制度＜休日・休暇＞・完全週休2日制（土・日・祝日）・年末年始休日（12月30日～1月3日）・年次有給休暇（入社3カ月後に5日・6カ月後に5日を規程の定めにより付与）・夏季休暇：2日（7月～9月）・育児休業（男女ともに取得・復帰実績あり）・産前・産後休業（取得・復帰実績あり）・介護休業・育児休暇・介護休暇・慶弔休暇：4～7日（規程の定めにより付与）
応募資格	【必須（MUST）】・カスタマーサクセス業務経験【歓迎（WANT）】・SaaSプロダクト営業経験・エンタープライズ営業経験・コーポレート（管理部門）向け営業経験・企画提案営業経験・Salesforceの利用経験・マネジメント経験・文書業務に苦労した経験
アピールポイント	完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/03/07
求人番号	4403604

採用企業情報

FRAIM株式会社

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）