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自社＆委託先コールセンター管理/SV
年収：応相談
採用企業案件
ENECHANGE株式会社
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- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 自社＆委託先コールセンター管理/SV |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社は「エネルギーの未来をつくる」をミッションとして、電力切り替えのプラットフォームサービスを提供しており、オンライン/インターネット領域においては圧倒的なシェアを獲得しています。 今後、コールセンター組織の拡大をしていくにあたり委託先や内製化の強化に注力をしており将来の組織のマネージャー及び副事業部長候補としてご活躍いただける方を新たに募集します。 具体的な業務内容としては、内製化及び委託先コールセンターの管理・運用・改善（KPI管理ツールの作成や運用等）、全体の概算収支・KPIの更新等をご担当いただきます。 また、それに紐づく委託先との条件交渉や内製化の拡大における各種調整を将来的に対応していただきます。 将来的なキャリアステップとしては、コールセンター組織立ち上げ及び収支改善、OP管理の対応をしていただき将来的には組織全体をまとめるマネージャー管理業務をはじめ、ステップアップすることも可能です。 |
| 労働条件 |
ENECHANGEでは、一人ひとりの社員が最大限のバリューを発揮できる働き方をサポートいたします。 ・副業可（会社の判断によります） ・社用PC（Mac、Windowsなど選択可）、社用携帯の貸与 【勤務地】 ・新宿オフィス ※本ポジションはリモートワーク不可 東京都新宿区西新宿7-5-8 GOWA西新宿7階 （本社所在地：東京都中央区京橋3-1-1 WeWork東京スクエアガーデン14F） 【ライフサポート】 ・各種保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険） ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種会社負担 ・在宅勤務手当（5,000円／月） ・結婚お祝い金＆特別休暇 ・出産お祝い金 ・育児・介護休業制度 ・社員持株制度 【コミュニケーション】 ・リファラル奨励手当（従業員紹介制度） 【ワーク＆ラーニング】 ・セミナー／カンファレンス／勉強会参加制度、書籍購入制度あり ・社内表彰制度 ・事業と組織の理解のためのオンボーディング制度 【休日】 ・週休2日（シフト）制 ・夏季休暇（3日間） ・年末年始休暇（4日間） ・有給休暇（入社後6か月から支給：全従業員消化率76％※直近1年） ・慶弔休暇（1-5日） ・介護休暇 ・結婚特別休暇（5日） ・配偶者出産特別休暇（3日） ・入社時特別休暇（入社6か月未満の方に3日間支給） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・アウトバウンドのコールセンターSV経験【歓迎（WANT）】 ・営業経験・Google WorkSpace、Slackなどのビジネスチャットツールのご利用経験 ・ウォーターサーバー、通信系商材の取り扱い経験 求める人物像 ・上昇志向をお持ちで給与をあげていきたい方（半期ごとの評価で実績が給与に直結します！） ・メンバーマネジメントだけでなく、数字分析や改善企画を通じ組織づくりに携わっていきたい方 |
| アピールポイント | ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 上場企業 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/04 |
| 求人番号 | 4410068 |
採用企業情報
- ENECHANGE株式会社
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- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2015年4月
【本社所在地】東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン14階 WeWork内
【事業内容】
エネルギープラットフォーム事業
エネルギーデータ事業
EV充電事業
2025年3月10日より、EV充電サービス事業はENECHANGE株式会社と中部電力ミライズによる合弁会社「ミライズエネチェンジ株式会社」として
運営を開始いたしました。
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