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部署・役職名 | アカウントマネジメントマネージャー / Manager, Account Management 【キャリアネットワークへのご招待】 |
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エクスペディアグループの各ブランドは、世界のあらゆる場所で、誰もが楽しめる旅行を実現させています。私たちは、旅をよりスムーズで思い出深いものにできる最先端技術を生み出しながら、パートナー企業向けに画期的なサービスを展開しています。多様性に富んで活気があり、居心地の良いコミュニティは、私たちにとって成功の原動力となっています。 ■当社を選ぶ理由 旅行の未来を切り開くには、まず人が第一です。私たちの価値観と統率力に導かれて、誰もが仲間であり、違いを認め合い、個人の成功が全員の勝利として扱われるオープンな社風を育んでいます。 社員が旅行に対する情熱を燃やし、やりがいのあるキャリアを歩めるよう、刺激的な旅行特典や柔軟な休日や育児休暇の制度、グローバルハイブリッド・ワークセットアップ(素敵なオフィスもあり)、キャリア開発に関するリソースなど、充実した福利厚生をご用意しています。よりオープンな世界を目指している私たちと、ぜひ一緒にお仕事をしませんか。 注意: ・こちらは現在アクティブな求人ではなく、将来的な採用に向けたネットワーク構築が目的となります。そのため、現在転職活動をされていなくても、今後の機会に向けて長期的なつながりを持てればと思っています。 ・現在募集中のポジションのみご興味がある場合も、こちらからの応募を通してぜひご連絡ください。 ■職務概要 担当エリアにおけるアカウントマネジメント、戦略実行、プランニングを担うチームリーダーとなる当ポジションでは、担当エリア内のホテルや施設オーナーとの信頼関係を強化させながら、社内での事業方針や業務効率化を推進することで、収益目標や新規獲得目標の達成を所属チームと共に目指していただきます。 また、当グループ独自のデータインサイト、マーケティング、流通、収益管理ツール一式を巧みに使いこなし、提携先ホテル / 宿泊施設をエクスペディアがサービス提供する市場に加えることで、宿泊収益の大幅な向上を実現できるようなサポートもするポジションです。 ■主な業務内容 ・担当市場におけるシニアアカウントマネージャー、アカウントマネージャー、アソシエイトアカウントマネージャーを含むチームを率いる。 ・指定された地域や国において、少数のキーアカウントおよび / またはローカルホテルチェーンとの提携関係を取り持つ。 ・チームメンバーのスキルと能力を高め、チームの生産性と業務効率性を向上させる。 ・エクスペディアの全社的な事業施策を推進する。(施策の立ち上げと企画段階において、市場影響を事前に予測して計画を実行する。) ・経営幹部に対し、業務効率の改善に向けた実用的な解決策を提案する。 ・コンサルティングサービスの提供を通じて、提携先との関係性を強化させる。 ・エクスペディアの市場に属するホテルとその宿泊市場全体をより活性化させるため、データ分析から得られた知見に基づき、適切な提案を行い、推進する。 ・現地マーケットにおけるエクスペディアの代表として、各地域の主たる影響力を持つ人々(観光局、ホテル協会など)と共にエクスペディアの知名度を高め、各地域の業界に対してノウハウを発信する。 ・あらゆる当社製品を提携先に紹介し、当社製品 / ツールの魅力を訴求する。 ・経営陣が定めた重点目標、目的および / または戦略的目標を達成または上回るよう、市場全体にわたる事業計画を遂行する。 ・職場の人間関係、チームの生産性やモラルを適切に保つ。 ・エクスペディアグループ各部門との協力関係を改善し続ける。 ・その他指示された業務を遂行する。 Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere. We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners. Our diverse, vibrant, and welcoming community is essential in driving our success. 【Why Join Us?】 To shape the future of travel, people must come first. Guided by our Values and Leadership Agreements, we foster an open culture where everyone belongs, differences are celebrated and know that when one of us wins, we all win. We provide a full benefits package, including exciting travel perks, generous time-off, parental leave, a global hybrid work setup (with some pretty cool offices), and career development resources, all to fuel our employees' passion for travel and ensure a rewarding career journey. We’re building a more open world. Join us. Note: - This isn’t an active job opening but a chance for us to connect with talents as we plan for future headcounts, so even if you’re not actively job searching, we’d love to have a chat and stay in touch for future opportunities. - If you’re only interested in currently open roles, we still encourage you to reach out to us through this application. 【Role Summary】 The Manager, Account Management is responsible for leading a team that is responsible for the account management, strategy implementation, and planning within an assigned market geography. As a Manager, Account Management, you and your team will support delivery of revenue and/or acquisition goals, by developing and sustaining strong hotel and property partner relationships within the assigned area, driving implementation of internal business initiatives, and process efficiencies. In doing so, you and your team will work with Expedia Group’s hotel and property partners to help them maximize the production potential from their participation in the Expedia marketplace by smartly utilizing the power of Expedia Group’s unique data insights, marketing, distribution and revenue management toolset. 【What you'll do】 ・Lead a team including Senior Account Managers, Account Managers and Associate Account Managers in the assigned market. ・Run a small number of key accounts and/or local hotel chain relationships in designated area/country(s). ・Continuously coach and provide recommendations to direct reports; improve team productivity and effectiveness by building the skills and capabilities of the team members ・Supply cross functional Expedia business initiatives; through initiation and planning stages to actively anticipate market impact and roll out plans. ・Provide input to senior management in developing effective and scalable solutions to improve process efficiencies. ・Develop and sustain strong partner relationships by delivering consulting services. ・Develop & drive sound recommendations based on insights from data analysis to optimize hotels in the Expedia market place and their lodging market overall. ・Represent Expedia in the local market, build Expedia’s company profile with key local influencers (e.g. tourism bureau, hotel association, etc.) and provide expertise to the local industry. ・Promote Expedia’s full suite of products offerings to partners and educate them on the full use of our products and tools. ・Lead the execution of overall market business plans to meet or exceed key targets, goals and/or strategic objectives set by leadership. ・Effectively handle working relationships, team's productivity and morale. ・Continuously improve collaboration with other internal functions across Expedia. ・Other reasonable duties, as assigned. |
労働条件 |
勤務地:東京 雇用形態:フルタイム locations:Japan - Tokyo time type:Full time |
応募資格 |
【求める人物像】 ・大卒者、または同等の職務経験がある方。 ・5~8年の実務経験がある方。 ・出張が可能な方。(業務全体の20~30%) ・目標を定め、成し遂げる能力を発揮できる方。 ・スピード感のある環境下で、異なる部署に跨るチームをうまくまとめることができる方。 ・一度に複数のプロジェクトをこなすなど優れたプロジェクト管理能力を有し、適切な優先順位をつけながら、締め切りを厳守できる方。 ・利益率の向上、宿泊料金や空室情報の入手、特に主要顧客である提携先との長期的な関係構築を念頭に置き、市場開拓を目指す施策を実行できる方。 ・社内外の決裁者に対する影響力を発揮できる方。 ・基本的なピッチングなど、文書および口頭で優れたコミュニケーション能力を発揮できる方。 ・プロジェクト管理 / CRMツール(Microsoft ProjectおよびSalesforceが望ましい)や、ワード、エクセル、パワーポイントを使いこなせる方。 ・スピード感のある環境下で仕事の優先順位を見極めながら行動できる方。 ・大きな影響力をもつ人柄:頭の回転がはやく、起業家精神や人間関係における思いやり、チームメイトとしての有能さを兼ね備えた方。 ・ハングリー精神、決断力、やる気、行動力があり、成果を重視する姿勢をお持ちの方。 ・計画性と時間管理能力に長け、規律を重んじながら細部にまで注意を払える方。 ・困難な局面に置かれた際に、根気強く適切に対応できる方。 ・効率よくマルチタスクをこなし、手を抜くことなく素早く軌道修正できる方。 【戦略実行】 ・組織の事業計画と改革過程の内容を擦り合わせる。 ・チームメンバーに対して、個々の能力を引き出せる行動を指導し、成果を導く。 【リレーションシップマネジメント】 ・真の意味で信頼される人間関係を築きあげられる方。 ・互恵的な手段を用いた支え合う関係により、生産的かつ長期的な協力関係を築くことができる方。 【解決策の提示】 ・一般的な問題解決能力に加え、トレンドやビジネスニーズを把握する強い好奇心などといった、優れた分析能力と洞察力をお持ちの方。 ・画期的な技術、めまぐるしく変化する市場環境、事実に基づく意思決定に対する貪欲さをお持ちの方。 ・業績分析、市場分析、競合分析など鋭い分析データの選択と提案だけなく、そのデータを踏まえて重要な行動をおこせる方。 ・書面と口頭で優れたコミュニケーション能力を発揮し、傾聴力と説得力も兼ね備えた方。 【英語と日本語が堪能】 ・アイデアや指示を明確かつ説得力を持って相手に伝えられる方。 ・様々な立場の人々にも分かりやすく情報を伝達できる方。 ・自身が少数派意見の立場であっても、議論の結果を左右できるだけの影響力をお持ちの方。 【チームの育成 / 管理】 ・単独で仕事をこなすだけでなく、チームと組織全体の成果を常に向上させようとする心強いチームワーカー。 ・世界各地にまたがる多彩なチームのやる気を引き出して導きながら、効率よく業績を管理し、定められた目標以上の成果を上げられるようチームとリソースを動かせる方。 【Who you are】 ・Bachelor’s Degree; or equivalent related professional experience ・5-8 years’ experience ・20 – 30% of travel ・Demonstrated the ability to achieve and set goals ・Lead cross-functional teams successfully in a fast-paced team environment ・Strong project management skills, including multiple projects at a time, prioritize effectively, and to meet deadlines ・Execute market place initiatives with a strong eye on improving margin opportunity, obtaining lodging rates and availability information and driving long term relationships with our supply partners, especially our key accounts ・Ability to have an effect for internal and external decision makers ・Strong written and oral communication skills; including fundamental pitching and articulate ideas clearly and appropriately influence others ・Proficiency with Project Management and CRM tools (preferably Microsoft Project and Salesforce). Expertise in Microsoft Word, Excel and PowerPoint ・Establish and adhere to priorities in a fast pace environment ・High impact personality: intellectual agility, entrepreneurship, compassion in relationship, great teammate ・Hungry, determined, motivated, willing to take action and results-focused ・Organization and time management skills, rigor, attention to details ・Proven follow-up/persistence when facing challenging situations ・Ability to multi-task effectively and be able to change gears quickly without skipping a beat 【Strategy Execution】 ・Integrates change processes with organizational business plan. ・Coaches team members in behaviours for personal effectiveness, results orientation. 【Relationship Management】 ・Authentic relationship builder; earns the confidence of others; ・Bridges and sustains productive and long term partnerships based on mutual support through a reciprocal style 【Solution Alignment】 ・Excellent analytical and vital thinking skills, including demonstrated general problem-solving skills and an intense curiosity to identify trends and ensuing business needs. ・Appetite for innovative technology, fast-changing business environment, facts decision-making ・Ability to select and present insightful dataset including performance, market and competitor analysis and to implement significant action plans based on the data ・Written & Spoken Communication, Listening and Influencing 【Proficiency in English and Japanese】 ・Presents ideas and directives clearly and persuasively; actively listens when spoken/presented to ・Ability to effectively communicate to various levels and through a variety of communication channels ・Ability to influence direction of decisions even when holding a position contrary to the majority. 【Build & Maintain Teams】 ・Able to work independently as well as be a strong team worker, always seeking to improve team and organizational performance ・Motivate, coach and mentor a diverse and geographically fragmented team, effectively managing performance and mobilizing team and resources to achieve or exceed set goals |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2025/03/24 |
求人番号 | 4410221 |
採用企業情報

- Expedia Holdings K.K.
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- 資本金70百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 旅行・観光
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会社概要
【設立年月】2006年11月(日本法人)、アメリカ本社は1996年に設立
【従業員数】グローバル連結 16,000名
【日本本社所在地】 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
【本社所在地】ワシントン州 シアトル(アメリカ合衆国)
【事業内容】世界最大級の旅行予約サイト『Expedia(エクスペディア)』をはじめとする、グローバルオンラインプラットフォーム。
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