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| 部署・役職名 | （SE111）ITコンサルタント＜マネージドサービス利用中のお客さまの課題解決・安定運用の提案＞ |
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| 仕事内容 |
仕事内容 <お任せすること> 法人顧客のITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソース（マネージドサービス）を担うチームにてリーダーをご担当いただきます。 お客さまへ、安定運用や運用改善に向けたご提案を行っていただきます。 ＜具体的には＞ 運用アウトソースサービス実務（※）のチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質確認や改善と日々のコミュニケーションでお客さまの満足度を獲得することを目指していただきます。 そのために関係者と調整を行いつつ、チームや施策の業務プロセスやメンバーの技術を進化させる役割も担っていただきます。 ※運用提案、運用管理業務、アップセルによるお客さまの運用課題解決等 組織のミッションと募集背景 <組織のミッション> 配属予定組織では、当社が通信事業で長年培ってきたノウハウを活用し、お客さまITインフラの運用を代行する「マネージドサービス」をご提供することで、「お客さまビジネスのダウンタイム最小化」と「お客さまビジネスのスピードアップ」を実現するとともに、マネージドサービスの領域拡大を通じて、当社法人事業の持続的な成長に貢献します。 <募集背景> 法人事業の持続的な成長に向け、マネージドサービスのさらなる拡大・発展が急務となっており、新規サービスの企画・開発、サービスの提案・導入、お客さま課題分析、サービス基盤構築など、サービス拡大を担っていただけるプロ人材の募集をすることとしました。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必須の経験・スキル以下のご経験をお持ちの方（目安5年以上） ・ITインフラ領域（ネットワーク・サーバー・クラウド・セキュリティ）におけるプリセールス/構築/PMのいずれかのご経験 ・グループウェア（MicroSoft365・Google Workspace）におけるプリセールス/構築/PMのいずれかのご経験 また、社内外の関係者と円滑に協働し、業務を遂行するためのコミュニケーションスキルをお持ちの方 あると好ましい経験・スキル ・ITインフラの運用管理業務経験と、改善提案の経験 ・ITインフラに対するコンサルティングスキル・経験 ・以下の関連資格を保有する方 －運用系資格保有（ITIL、ITサービスマネージャー、SIAM） －ネットワーク系ベンダー資格保有（CCNA、CCNP） －プロジェクトマネージメントのリーダー（PMP資格） 求める人物像 ・ネットワークの構築や運用導入、導入後の運用管理に自信がある方 ・クラウド、IoT、セキュリティなど、ネットワークや運用以外の技術にも興味を持つ好奇心旺盛な方 ・コミュニケーションが得意な方 ・ミッション達成に向けて、諦めず粘り強く取り組める方 ・思いやりと協調性をもって他者と接することができる人 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/03/13 |
| 求人番号 | 4419810 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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- 大手事業会社DX部門を軸に、SIer、コンサルティングファームと幅広くご紹介可能です。 ■企業群：総合商社／デベロッパー／ITWEB／流通小売／金融／製造 など広くご紹介可能です。
- (2025/02/13)
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