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新規プロダクトの一人目のカスタマーサクセス

年収：800万～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	新規プロダクトの一人目のカスタマーサクセス
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	SIer
勤務地	東京都
仕事内容	＃＃生成AIの可能性を無限に広げる！顧客と未来を共創する、AI Hubのキーパーソンを募集＊＊「AIの力で、あらゆるビジネスを革新する」＊＊あなたは、そんなビジョンに共感し、自らその実現を牽引したいですか？当社が開発するAI Hubは、あらゆるシステムに生成AI機能を追加できる画期的なプロダクトです。その可能性は無限大！業種、職種を超え、顧客の課題解決に貢献する、インパクトと再現性の高いユースケースを創出し、社会に大きな変革をもたらすことができます。＊＊あなたには、このAI Hubの成功を担うキーパーソンとして、以下の3つの重要な役割を担っていただきます。＊＊＊＊1. 顧客課題と連携した、成功事例とユースケースの創出＊＊顧客のニーズを深く理解し、AI Hubの機能を最大限に活用した、革新的なユースケースを創出してください。例えば、営業部門の業務効率化、マーケティング戦略の高度化、新規事業開発など、様々な領域で顧客と連携し、成功事例を積み重ねていきましょう。＊＊2. カスタマーサクセス活動の型作りとリード＊＊ AI Hubを活用する大企業との連携を強化し、カスタマーサクセスチームを立ち上げます。その中心メンバーとして、顧客がAI Hubを最大限に活用できるよう、効果的な支援体制を構築し、成功事例を基にした型作りをリードしてください。＊＊3. 事業推進チームへの参画と拡大計画の支援＊＊責任者を含め、わずか3名の少数精鋭チームで、AI Hub事業を推進しています。顧客との最前線で得た貴重な知見を活かし、事業拡大のための戦略立案・実行を支援してください。＊＊この仕事の魅力は、以下の3点です。＊＊＊＊＊最先端技術である生成AIを活用し、社会にインパクトを与えることができる＊＊＊＊＊顧客と密接に連携し、新たな価値を共創する喜びを感じられる＊＊＊＊＊少数精鋭のチームで、事業成長をダイレクトに実感できる＊＊＊＊もしあなたが、＊＊＊生成AIの可能性に強い興味を持ち、その力を社会に広めたい＊顧客と連携し、新たな価値を創造することに情熱を燃やせる＊チームで協力し、目標達成を目指せる＊＊そんなあなたは、ぜひ私たちと一緒に、AI Hubの可能性を最大限に開花させてください！＊＊
労働条件	＜勤務時間＞ 10:00～19:00 ※フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00 ※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給＜休日、休暇＞ ■年間休日 120日以上（完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始） ■入社日に有給休暇付与（初年度10日） ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備（男女共に育休取得実績あり）＜保険＞各種社会保険完備＜手当＞ ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月）＜その他制度＞ ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■リモートワーク /会議用のヘッドセットは別途購入可能（上限額あり） ■書籍購入制度（上限額なし） ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の費用負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担） ■水（ウォーターサーバー）／コーヒー（ホット/アイス）飲み放題 ■ビル屋内に喫煙スペースあり ■SO制度 ■年2回の全社ボーナス制度あり（業績に応じる）
応募資格	【必須（MUST）】【必須スキル】 ITソリューション導入のプロジェクトマネジメント経験（コンサル、SIerなど）3年以上。但しITインフラ、クラウド環境の構築・設定など基盤系プロジェクトは除く。
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/03/22
求人番号	4443149

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