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シニアサービスマネジャー
年収：800万 ～ 1500万
採用企業案件
イー・エス・アイ・ジャパン株式会社
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- 資本金10百万円
- 会社規模非公開
- 電気・電子
- 機械
| 部署・役職名 | シニアサービスマネジャー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社について】 MKS/ESIは、プリント基板のレーザードリル加工分野をリードするイノベーター企業であり、生産性、効率及び、加工品質を高める最先端技術に基づいた装置、レーザー加工技術に関するソリューション、そして付加価値の高いお客様サポートを提供しております。イー・エス・アイ・ジャパン株式会社 は、サービスの向上に向けてフィールドサービスチームを率いてくれるシニアサービスマネジャーを募集しています。 【業務概要】 ・サービスマネジャーとして、フィールドサービスチームを率いて頂きます。 ・営業と連携しながら、テクニカルな面で自社製品導入に向け販売のサポートを行っていただきます。 ・顧客のビジネス目標と課題を理解し、米国のテクニカル サポート/製品マーケティングおよび品質チームと協働し、顧客に技術的なソリューション、進捗状況の更新、分析レポートを提供します。 ・グローバルフィールド サービスおよび各国の他のフィールド サービス マネージャーと連携して、海外の日本の顧客をサポートします。 ・生産性を向上させ、顧客満足度と顧客ロイヤルティを高める取り組みを開発し、推進します。 ・フィールドサービスチームのスケジュール管理・調整を行います。 ・フィールドサービに関係する予算管理を行います。 |
| 労働条件 |
試用期間：あり（3カ月） 就業時間：フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:30)、標準的な勤務時間帯：9:00～17:30（休憩時間 60分） 就業場所：神奈川(鴨居)本社(状況に応じてグループ会社(東京・市ヶ谷)へ出社する場合もございます） 在宅勤務・リモートワーク： 相談可 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大学または大学院卒（機械/電子/制御工学/科学または関連分野専攻であること）・エレクトロニクス、プリント基板、半導体等の分野における生産・検査装置のサービス・サポートに関する事業の経験 ・サービス事業に関するオペレーションのチーム管理経験 ・顧客と良好な関係をつくる意欲のある方 ・専門的な内容をわかりやすく伝えるプレゼンテーションの経験がある方 ・米国本社及び、海外支社同僚等と英語でのコミュニケーション経験のある方 【歓迎（WANT）】 ・サーボ/リニアモーター等を使用した制御システム、レーザーや光学部品等を用いた装置の保守経験と知識。（自動搬送機の経験あれば尚可。）・生産装置に関するサービスサポート経験と管理の経験 ・EHS（安全）規制に関する知識と経験 ・８D不良解析や４M変更に関する知識 フィールドでの保守やお客様対応の経験がある方を管理職として求めております。 プリント基板業界での装置運用・保守経験がある方歓迎。 部品の3D CADによる機械設計に関する知識がある方歓迎。 前向き思考でチャレンジ精神のある方歓迎。 |
| アピールポイント | 管理職・マネージャー 新規事業 海外事業 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/15 |
| 求人番号 | 4453091 |
採用企業情報
- イー・エス・アイ・ジャパン株式会社
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- 資本金10百万円
- 会社規模非公開
- 電気・電子
- 機械
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会社概要
ESI は主にレーザー を用いた加工装置を製造しており、世界中のプリント基板メーカー様やその他加工業者様にご使用頂いております。それら装置はFPC、HDI、半導体パッケージ基板の層間接続で必要となるインターコネクトを可能とし、様々なモバイル端末、電子機器、インフラ設備等の幅広い分野で求められる技術のイノベーションに貢献しております。
ESI レーザー・ドリル装置には40 年以上にわたるレーザー「加工技術」と「材料との相互作用」に関する専門技能が活かされており、革新的技術をもって様々なアプリケーションの市場投入までの時間を短縮、低ランニング・コストで高い生産性を可能とします。
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