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| 部署・役職名 | 営業オペレーションディレクター（日本およびミクロネシア） |
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| 仕事内容 |
社内協働先： ① 収益管理ディレクター ② RVP（Regional Vice President）営業＆マーケティング ③ ASPAC オープニングおよびトランジション S＆M ディレクター 役割の概要： 営業オペレーションディレクター（日本およびミクロネシア）は、営業プログラミング、コミュニケーション、報酬、学習＆開発を含むすべての営業オペレーション関連のイニシアチブを担当します。このポジションは、グローバルおよび地域の営業オペレーションのイニシアチブと優先事項の詳細な計画と実行を戦略的にリードし、ASPAC商業サービスチームの主要リーダーと協力して、ブランド価値、利用可能な部屋あたりの収益を最大化し、市場シェアを拡大し、ブランドへの忠誠心と支持を創出します。 全体： － 会社の「ケア」を基にした高次の目的がすべての活動の指針となることを保証するリーダー。 － サブリージョンが直面する目標、問題、機会を特定し理解し、戦略的優先目標を達成し、機会を捉え、課題を克服するための戦略を策定する。 － ブランド価値、管理手数料、ホテルの収益性、消費者、従業員、オーナーの関与と満足度に最大の影響を与える活動を優先する。 － サブリージョンのS＆M戦略が会社全体の戦略的優先事項と整合していることを確認する。 － 機能の予算の準備を調整し、指導する。 － 地域およびホテルが効率と生産性を最大化し、料金、稼働率、収益、およびブランド目標を達成するための強力で適切な営業、収益、マーケティングリソース、戦略、トレーニング、ツールを備えていることを保証する。 － 新規および移行ホテルに迅速な立ち上げを支援するための積極的な営業、デジタル、マーケティング、収益管理、価格設定、流通支援を提供する。 － パフォーマンスの修正が必要な場合、既存のホテルを直接または地域チームを通じてサポートする。 － 新しいツールのスムーズな移行と実装を保証する。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 経験： － 10～15年の営業およびマーケティング経験 － 多様な文化との交流と理解 － 成功したチームをリードし、指定された目標と目的を達成した実績 － 同僚を育成し、育てる実績 － 学習と開発の分野でホテルの同僚と成功した関与 － ホテルおよびグローバル営業組織での営業およびマーケティングリーダー経験 － ホテルの従業員を対象とした営業トレーニングコースのファシリテーションとリードの経験 職務範囲： ＊マーケティング：＊ － サブリージョン全体でのブランドおよびマーケティングイニシアチブの展開をサポートする。 － サブリージョン内の新しい物件および買収のための営業およびマーケティングデータ/情報を提供する（割り当てられた場合のみ）。 ＊営業およびマーケティングオペレーション：＊ － 営業トレーニング資料の開発とグローバルトレーニング資料のローカライズを担当する。 － フィールド営業チームおよびグローバル営業チームで実施される営業報酬およびシステムを担当する。 － 関連するホテルの収益目標、特に客室およびイベントの達成に責任を持ち、優先ホテルが毎年収益目標を達成/超過することを保証する。 － 地域内の問題のあるホテルを積極的に評価および診断するプロセスを実施し、パフォーマンスを向上させるために対応する。 － 予測される不足をタイムリーに解決するための戦略的指導をホテルに提供する。 － 米国 Sales Forceおよびホテルの営業チームと協力して、最も収益性の高い客室およびイベントビジネスをセグメント化、ターゲット化、引き付けるための戦略を開発する責任を持つ。 － ホテルの営業＆マーケティングディレクターおよびその主要チームメンバーのために営業およびマーケティングトレーニングプログラムおよびツールの実施をサポートし、認知度とビジネスを促進し、パフォーマンスを向上させ、地域内の営業専門知識のレベルを向上させる。 ＊収益：＊ － 地域内のRevPARおよびRGI（Revenue Generating Index）パフォーマンス目標の達成に責任を持ち、必要に応じて戦略の実行に関する戦略的指導をホテルに提供する。 － 客室の価格戦略および料金の均衡に関して地域およびホテルを指導する。 － 必要に応じてイベントおよびF＆Bの価格設定をサポートする。 － 予測精度を最適化するために地域およびホテルを指導する。 － 地域またはエリアのプロモーション、特別オファー、その他の収益管理プログラムでのパフォーマンスを最大化するための指導を提供する。 － 収益トレーニングのイニシアチブをサポートする。 － 収益管理システムとすべてのプロパティ管理システム間で必要なインターフェースの技術的側面を理解しサポートするために内部リソースと協力する。システムのパフォーマンスに関する知識を維持する。 － 地域内の流通チャネルのミックス、トレンド、状況を理解し、ビジネスをプロプライエタリおよび最も関連性があり、費用対効果の高いチャネルに促進する戦略を構築する。 ＊プレオープニングとトランジション：＊ S＆Mオープニングおよびトランジションディレクターと協力して以下を行う： － プレオープニングチェックリストに従って、新規および引き継ぎホテルのスムーズなオープンを促進するための営業、マーケティング、収益戦略およびサポートを監督および提供する。 － SMR（Sales＋Marketing＋Revenue）組織と活動が戦略的であることの確認。 － ホテルの「ストーリー」、「価値提案」、「ストーリーテリング」の実施をサポートする。 － 魅力的なコンテンツでスプラッシュページとウェブサイトがタイムリーに構築されることを保証する。 － プロモーション戦略、マーケティング計画の計画と開発を監督し、ホテルの収益と市場シェアの需要を刺激する認知度を創出する。 － 効果的な立ち上げを保証するために、客室、イベント、F＆Bのプレオープニング価格戦略をサポートする。 － 地域内の流通チャネルのミックス、トレンド、状況を理解し、短期および長期の戦略を構築して、ビジネスをプロプライエタリおよび最も関連性があり、費用対効果の高いチャネルに促進しながら料金の均衡を維持する。 － ホテルのプレオープニングチームに適切な営業、マーケティング、収益、システム、トレーニング/導入を保証する。 ＊リーダーシップ：＊ － 主な責任は、専門的なS＆Mの専門知識を持つ地域/サブリージョン/国のリーダーとしての役割。 － サブリージョンの多様な目標の全体的な達成において重要な役割を果たし、戦略的優先事項に集中する。 － この Luxury Hotel の「ケア」の高次の目的と「ケア」、「誠実さ」、「謙虚さ」、「創造性」、「楽しさ」のコアバリューと一致する行動を示す。 － この Luxury Hotel のリーダーシッププロファイルの模範となる。 － 他者を通じて成功を創出し、次世代のリーダーを育てる責任を負う。 － 常に聞いて学び、他者のスキルと能力を向上させるための専門知識を提供する。他者の成長を誇りに思う。 － 継続的な変化と動的な環境において敏捷性を示し、個人がリスクを取り、実験し、失敗から学ぶことを奨励する。組織の目標と目的を達成するために市場での関連性を維持する。 － ビジネスにとって最善のことを優先し、共通の目標を達成するために他者を結びつける。戦略的かつ将来志向である。複雑さを簡素化して意味を見出す。健全な判断に基づいて迅速な意思決定を行う。 － 多様な社会経済的、文化的、障がい者、民族的背景を持つ人々と効果的に交流し、理解を促進する。 【歓迎（WANT）】 TOEIC 850点以上の英語力 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/04/03 |
| 求人番号 | 4477347 |
採用企業情報
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- (2021/12/03)
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