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テクニカルサポートエンジニア – HDI/Databricks
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
日本マイクロソフト株式会社
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- 資本金499百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- SIer
- ソフトウエア
- 通信・キャリア
| 部署・役職名 | テクニカルサポートエンジニア – HDI/Databricks |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜顧客の課題解決＞ チーム内外で協力しながら、トラブルシューティングツールを用いてお客様の技術的問題を確認、調査し、解決まで導きます。 ＜準備＞ チームメンバーとのコミュニティに参加し、トレーニングと準備を通じて専門的な技術を発展させます。 ＜製品/プロセスの改善 ＞ 製品の潜在的な欠陥を特定し、より上級のエンジニアにフィードバックを提供することで、マイクロソフト製品の改善に貢献します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜職種経験＞下記のいずれか1つに該当すること： ・3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティングの経験 ・コンピュータサイエンス、または関連分野の学士号 且つ 1年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティングの経験 ＜技術経験＞ 以下のいずれかのビッグデータまたは分析製品およびサービスの経験 Azure Data Factory Hadoop, Spark, Hive, Azure HDInsight, Azure Databricks Azure Cosmos DB, NoSQL Services, MongoDB Data Lake クラウドストリーミング技術 オープンソースエコシステム（Linux, Apacheなど） 開発者経験：Python, Scala, R 以下のいずれかの経験 カスタマーサポート、プロダクトサポート、技術サポート、IT管理サポート、コンサルティング、システム開発、プロダクト開発、ネットワーク運用、ソフトウェアエンジニアリング、またはITコンサルティング ＜ソフトスキル＞ ・適応性、柔軟性、プレッシャーや厳しい納期の中で正しく業務遂行できる能力 ・優れた対人能力およびコミュニケーション能力 (口頭および書面) ・自発的で独立した思考を持ち、状況や理解を測定可能な方法でビジネスを前進させる行動に日常的に変換できる ・様々なソースからのフィードバックを抽出し、優先順位を付け、行動する能力 <言語要件＞ ・日本語 : ビジネスレベル ・英語 : 読み書きができ、ビジネスレベルの会話ができる (目安 : TOEIC 750点) 【歓迎（WANT）】 ・Application 開発において Database 連携部分の開発・デバッグ経験・Big Data や Analytics 製品に関する開発・運用経験 ・Pythonまたは C#を用いた開発・デバッグ経験 【チーム紹介】 マイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来を築くために、ぜひご協力ください。 CE&Sの中でも、カスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織の信頼と信用を構築しています。CSSでは、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を示すお手伝いをします。 カスタマー・サービス＆サポート（CSS）チームでは、カスタマーサクセスを実現することに情熱を燃やす人を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自らトラブルシューティングを行い、解決していきます。この機会に、問題解決能力、コラボレーション能力、リサーチ能力を磨き、技術的な熟練度を深めることで、キャリアアップを加速させることができます。 また、ハイパフォーマンス・コンピューティング (HPC) テクノロジーを活用することで、お客様の複雑なデータ解析やシミュレーションを高速かつ効率的に実現します。これにより、科学技術の進歩やビジネスの成長をサポートし、競争力を高めるお手伝いをいたします。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。私たちは、成長マインドを持ち、他者に力を与えるためにイノベーションを起こし、共通の目標を実現するために協力し合います。私たちは日々、尊敬、誠実、説明責任という価値観の上に立ち、誰もが仕事でもそれ以外でも成功できるような、包括的な文化を創造しています。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/04/11 |
| 求人番号 | 4499701 |
採用企業情報
- 日本マイクロソフト株式会社
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- 資本金499百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- SIer
- ソフトウエア
- 通信・キャリア
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会社概要
【設立年月】1986年2月
【代表者】津坂 美樹
【資本金】4億9,950万円
【従業員数】3,071名（2024年4月1日現在)
【本社所在地】東京都港区港南2-16-3
【事業内容】ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング
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